Índice Guía para este manual Carga del papel Introducción a los manuales....6 Precauciones en la manipulación del papel..28 Instrucciones importantes de seguridad Lista de tipos de papel.
Página 3
Consulta del total de páginas que han avanzado impresora original de Epson....128 por la impresora......77 Comprobar los indicadores luminosos y el Deshabilitar la conexión Wi-Fi.
Página 4
Sitio web de soporte técnico....167 Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson......167...
Página 5
Guía para este manual Introducción a los manuales......... . . 6 Guía de Manuales de películas web.
Guía de Manuales de películas web Introducción a los manuales Su impresora Epson se entrega acompañada de los siguientes manuales. Además de los manuales, consulte la ayuda que se incluye en las diferentes aplicaciones de software de Epson. Instrucciones importantes de seguridad (manual en papel) Proporciona instrucciones para garantizar el uso seguro de esta impresora.
Guía para este manual > Imprimir solo las páginas que necesita Buscar información El manual en PDF le permite buscar la información que necesita por palabras clave, o acceder directamente a secciones específicas usando los marcadores. Esta sección explica cómo utilizar un manual en PDF abierto en Adobe Acrobat Reader DC en su ordenador.
Guía para este manual > > Acerca de este manual Notas sobre capturas de pantalla e ilustraciones ❏ Para especificar páginas no consecutivas, separe las páginas con comas. Ejemplo: 5, 10, 15 Acerca de este manual Esta sección explica el significado de las marcas y de los símbolos, de las notas en las descripciones y de la información de referencia de uso del sistema utilizada en este manual.
❏ EPSON ® es una marca comercial registrada y EPSON EXCEED YOUR VISION o EXCEED YOUR VISION es una marca comercial de Seiko Epson Corporation. ❏ QR Code is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED in Japan and other countries.
La información contenida en este manual está diseñada únicamente para su uso con este producto Epson. Epson no es responsable del uso de esta información si se aplica a otros productos.
❏ Algunos de los símbolos utilizados en la impresora sirven para garantizar la seguridad y el uso correcto de la impresora. Visite el siguiente sitio web para averiguar cuál es el significado de los símbolos. http://support.epson.net/symbols/ ❏ Utilice únicamente el cable de alimentación que incluye la impresora y no lo use con ningún otro equipo. El uso de otros cables con esta impresora o el uso del cable de alimentación incluido con otros equipos podría...
Instrucciones importantes > > Advertencias y avisos de la impresora Advertencias y avisos para el uso de la imp Advertencias y avisos para la configuración de la impresora ❏ No tape ni obstruya los orificios de ventilación o las entradas de aire de la impresora. ❏...
Instrucciones importantes > > Advertencias y avisos de la impresora Notas sobre la contraseña de administrado ❏ Cuando no vaya a utilizar la impresora durante mucho tiempo, desenchufe el cable de alimentación de la toma eléctrica de la pared. Advertencias y avisos para la conexión a Internet No conecte este producto directamente a Internet.
Instrucciones importantes > > Advertencias y avisos de la impresora Notas sobre la contraseña de administrado La siguiente ilustración es un ejemplo de la posición adjunta de la etiqueta en el lado de la impresora en el que se abre la cubierta. Si se adjuntan ambas etiquetas (1) y (2), el valor junto a la CONTRASEÑA escrita en la etiqueta en (1) es el valor por defecto.
Instrucciones importantes > Protección de sus datos personales Protección de sus datos personales Si le regala la impresora a alguien o se deshace de ella, restaure la configuración de red predeterminada mediante los botones de la impresora. Información relacionada “Botones y funciones” de la página 22 &...
Nombres y funciones de las piezas > Delante Delante Alimentador de papel posterior Cargue el papel. Soporte del papel Soporta el papel cargado. Guía para bordes Proporciona el papel directamente a la impresora. Deslice hasta los bordes del papel. Protector del alimentador Impide que entren sustancias ajenas a la impresora.
Nombres y funciones de las piezas > Interior Interior Cubierta para documentos Bloquea la luz externa durante el escaneado. Cristal del escáner Coloque los originales. Panel de control Le permite manejar la impresora e indica el estado de la misma. Unidad de escáner Escanea los originales colocados.
Nombres y funciones de las piezas > Parte posterior Soporte de la unidad del escáner Sostiene la unidad de escáner al abrirla. Cabezal de impresión La tinta sale de los inyectores del cabezal de impresión debajo. Parte posterior Cubierta de la caja de Quítela cuando cambie la caja de mantenimiento.
Configuración con código PIN (WPS). Configurar Wi-Fi Direct (AP Simple) Pulse los botones a la vez para iniciar la Configuración de Wi-Fi Direct (PA Simple). Deshabilitar el servicio de red Encienda la impresora mientras mantiene pulsado el botón para deshabilitar Epson Connect.
Guía del panel de control > Comprobar los indicadores luminosos y el estado de la impresora Restaurar la configuración de red predeterminada Encienda la impresora mientras mantiene pulsado el botón para restaurar la configuración de red predeterminada. Cuando se restaura la configuración de red, los indicadores luminosos de estado de la red parpadean alternativamente y, a continuación, se apagan.
Página 24
Cargue el papel en sentido vertical. Si el error no desaparece, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. Una caja de mantenimiento está próxima al El indicador luminoso sigue parpadeando hasta que final de su vida útil.
Página 25
USB. (Durante el modo de recuperación, no se excepto puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.) 2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información. Todos los Se ha producido un error de la impresora.
Página 26
La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
Precauciones en la manipulación del papel ❏ Consulte las hojas de instrucciones suministradas junto con el papel. ❏ Para conseguir impresiones de alta calidad con papel original de Epson, utilice el papel dentro de las condiciones establecidas en las hojas proporcionadas con el papel.
Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper Epson Photo Quality Self Adhesive Sheets Si usa un dispositivo inteligente, puede seleccionar estos tipos de soporte para imprimir con Epson Smart Panel. Comprobar y cambiar los preajustes de tamaño y tipo de papel mediante Web Config Cuando imprima con AirPrint o Mopria, utilice Web Config para comprobar o cambiar el tamaño y el tipo de...
Carga del papel > > Carga del papel Cargar papel en el alimentador posterior de papel Carga del papel Cargar papel en el alimentador posterior de papel 1. Abra la protección del alimentador y extraiga el soporte del papel. 2. Deslice las guías de bordes. 3.
Página 31
Carga del papel > > Carga del papel Cargar papel en el alimentador posterior de papel 4. Deslice las guías de bordes hasta los bordes del papel. Cierre la protección del alimentador después de deslizar las guías laterales. Importante: No coloque ningún objeto sobre el protector del alimentador. Si lo hace, puede impedir que el papel avance. 5.
Carga del papel > > Carga de papeles diferentes Carga de papel largo Carga de papeles diferentes Carga de sobres Cargue primero el borde corto de los sobres en el centro del soporte del papel con la solapa hacia abajo y deslice las guías de borde hasta los bordes de los sobres.
Página 33
Carga del papel > > Carga de papeles diferentes Carga de papel largo Información relacionada “Papel disponible y capacidades” de la página 150 & “Tipos de papel no disponibles” de la página 152 &...
Colocación de originales > Colocación de originales en el cristal del escáner Colocación de originales en el cristal del escáner 1. Abra la cubierta para documentos. 2. Elimine el polvo o las manchas de la superficie del cristal del escáner con un paño suave, seco y limpio. Nota: Si hay residuos o suciedad en el cristal del escáner, puede ampliarse el rango de escaneado para incluirlo, de forma que la imagen del original se puede ver desplazada o reducida.
Página 36
Colocación de originales > Colocación de originales en el cristal del escáner 5. Retire los originales después de escanearlos. Nota: Si deja los originales en el cristal del escáner mucho tiempo, se pueden quedar pegados a la superficie del cristal. Información relacionada “Especificaciones del escáner”...
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Esta sección explica cómo imprimir un documento desde su ordenador utilizando Windows como ejemplo. En Mac OS, el procedimiento puede ser distinto o algunas características podrían no ser compatibles. Impresión con ajustes sencillos Nota: Las operaciones pueden variar según la aplicación.
Página 39
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 5. Seleccione Preferencias o Propiedades para acceder a la ventana del controlador de la impresora. 6. Cambie los ajustes como sea preciso. Puede consultar en la ayuda en línea las explicaciones de las opciones de configuración. Al hacer clic con el botón derecho sobre un elemento aparece Ayuda.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Añadir preajustes de impresión para una impresión más sencilla Si crea un valor preestablecido con la configuración de la impresora que utiliza con frecuencia en el controlador de impresora, puede imprimir fácilmente seleccionando en la lista el valor preestablecido. 1.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Pestaña Principal > Impresión a 2 caras Información relacionada “Papel para impresión a dos caras” de la página 152 & “No se puede realizar una impresión manual a doble cara (Windows)” de la página 146 &...
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de varias páginas en una hoja Puede imprimir varias páginas de datos en una sola hoja de papel. Nota: Esta función no está disponible con la impresión sin márgenes. Acceda al controlador de impresora y, a continuación, realice los siguientes ajustes.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de un documento reducido o ampliado con cualquier ampliación Puede reducir o ampliar el tamaño de un documento en un porcentaje específico. Nota: Esta función no está disponible con la impresión sin márgenes. 1.
Página 44
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Creación de afiches mediante Superposición de Marcas de Alineación A continuación presentamos un ejemplo de cómo crear un póster cuando se ha seleccionado 2x2 Póster y se ha seleccionado Superposición de Marcas de Alineación en Imprimir Líneas de Corte. 1.
Página 45
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 2. Coloque el borde de la Sheet 1 encima de la Sheet 2 y luego pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva. 3. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea vertical roja atravesando los marcadores de alineación (esta vez, la línea a la izquierda de las marcas de cruz).
Página 46
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 4. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva. 5. Repita los pasos 1 a 4 para unir con cinta adhesiva la Sheet 3 y la Sheet 4. 6.
Página 47
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 7. Coloque el borde de la Sheet 1 y la Sheet 2 encima de la Sheet 3 y la Sheet 4 y alinee las marcas de cruz. A continuación, pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás.
Página 48
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 8. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea horizontal roja atravesando los marcadores de alineación (esta vez, la línea arriba de las marcas de cruz). 9. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 10. Recorte los márgenes restantes por la guía exterior. Impresión con encabezado y pie de página Puede imprimir cierta información, como un nombre de usuario y la fecha de impresión en encabezados o pies de página.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de un patrón anticopia Puede imprimir un patrón anticopia en sus impresiones. Al imprimir, las letras en sí no se imprimen y toda la impresión tiene un ligero tono serigráfico. Las letras ocultas aparecen cuando se fotocopia, de forma que se distinga fácilmente el original de las copias.
Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 5. Haga clic en Imprimir en el menú Archivo para comenzar a imprimir. Nota: Si cierra la ventana Organizador simple de trabajos antes de agregar todos los datos de impresión al Proyecto de impresión, el trabajo de impresión en el que está...
Impresión > > Impresión de documentos Impresión de documentos desde dispositivos inteligentes Impresión para enfatizar líneas delgadas Puede aumentar el grosor de líneas delgadas que sea demasiado finas para imprimirse. Acceda al controlador de impresora y, a continuación, realice los siguientes ajustes. Pestaña Más Opciones >...
Impresión de documentos desde dispositivos inteligentes Impresión con Epson Smart Panel Epson Smart Panel es una aplicación que le permite realizar operaciones con la impresora fácilmente, incluida la impresión, copia o escaneo desde un dispositivo inteligente, como un teléfono inteligente o una tableta. Puede conectar la impresora y el dispositivo inteligente a través de una red inalámbrica, comprobar los niveles de tinta y...
Busque e instale Epson Print Enabler desde Google Play. Vaya a los Ajustes de su dispositivo Impresión, seleccione Impresión y, a continuación, habilite Epson Print Enabler. Desde una aplicación Android, como Chrome, pulse sobre el icono de menú e imprima lo que sale en pantalla.
Impresión > > Impresión en sobres Impresión de sobres desde un ordenador (Mac OS) Información relacionada “No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (iOS)” de la página 104 & “Comprobar y cambiar los preajustes de tamaño y tipo de papel mediante Web Config” de la página 29 &...
Impresión de páginas Web Imprimir páginas web desde un ordenador Epson Photo+ le permite ver páginas web, recortar el área especificada y luego editarlas e imprimirlas. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación. Impresión de páginas web desde dispositivos inteligentes Instale Epson Smart Panel desde la siguiente URL o código QR.
Impresión mediante un servicio en la nube Si usa el servicio Epson Connect (disponible en Internet), puede imprimir desde un smartphone, tablet PC o portátil, en todo momento y prácticamente desde cualquier lugar. Para utilizar este servicio, debe registrar el usuario y la impresora en Epson Connect.
Copia > Cómo hacer varias copias Conceptos básicos de copia Puede copiar en papel tamaño A4 con la misma ampliación. Los márgenes de 3 mm de ancho aparecen en los bordes del papel, independientemente de si el original tiene márgenes en sus bordes. Si el original es menor que un A4, los márgenes tendrán más de 3 mm de ancho, según la posición en la que coloque el original.
Escaneado Información básica acerca del escaneado....... . . 61 Escanear originales en un ordenador........63 Escaneado de originales en un dispositivo inteligente.
Escaneado > > Información básica acerca del escaneado Métodos de escaneado disponibles Información básica acerca del escaneado ¿Qué es un «escaneado»? Un «escaneado» es el proceso de convertir la información óptica de los datos en papel (como documentos, recortes de revistas, fotos, manuscritos, etc.) en datos de imagen digitales. Los datos escaneados se pueden guardar como una imagen digital, como JPEG o PDF.
Hay dos métodos para escanear originales en un ordenador: Escaneando con el panel de control de la impresora y desde el ordenador. Desde el panel de control puede escanear fácilmente. Use la aplicación de escaneado Epson ScanSmart para escanear desde el ordenador. Después de escanear, podrá editar las imágenes. Escanear directamente desde dispositivos inteligentes Las imágenes escaneadas se pueden guardar directamente en un dispositivo inteligente, como un smartphone o...
Escaneado > > Escanear originales en un ordenador Escaneado desde el panel de control Formato de archivo Descripción JPEG (.jpg) Un formato de archivo que le permite comprimir los datos guardados. Si la relación de compresión es alta, la calidad de la imagen se reducirá y no podrá recuperar la calidad original de la imagen.
❏ Epson Scan 2 (aplicación requerida para usar la función de escáner) Haga lo siguiente para comprobar qué aplicaciones hay instaladas. Windows 11: haga clic en el botón de inicio y luego compruebe la carpeta All apps > Epson Software > Epson ScanSmart, y la carpeta EPSON > Epson Scan 2.
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca. ❏ Windows 7 Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas > Epson Software > Epson ScanSmart.
Página 66
2. Inicie Epson ScanSmart. ❏ Windows 11 Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todas las aplicaciones > Epson Software > Epson ScanSmart. ❏ Windows 10 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Epson ScanSmart.
Comprobación y limpieza del cabezal de impresión También puede ver el procedimiento en Manuales de películas web. Acceda al siguiente sitio web. https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7021 Si los inyectores están obstruidos, las impresiones se debilitan, aparecen bandas o colores inesperados. Si los inyectores están muy obstruidos, se imprimirá una hoja en blanco. Si la calidad de la impresión se ve reducida, utilice la función del test de inyectores para comprobar si estos están obstruidos.
Página 69
Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Comprobación y limpie 3. Encienda la impresora mientras mantiene pulsado el botón . Cuando el indicador de encendido se ponga intermitente, suelte los botones. Se imprimirá el patrón del test de inyectores. Nota: Puede que el patrón de test de inyectores tarde algún tiempo en comenzar a imprimirse.
Menú Apple > Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) > Epson(XXXX) > Opciones y suministros > Utilidad > Abrir de utilidad de impresora > Com. boquilla cab. imp. Ejecución de Limpieza a fondo Con la utilidad Limpieza a fondo puede sustituir toda la tinta que contienen los tubos.
Ejecute Limpieza o Limpieza a fondo de nuevo en función del patrón impreso. Si la calidad no mejora, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. Ejecución de Limpieza a fondo (Mac OS) 1.
Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Limpieza del Cristal del Alineación del cabezal de impresión — Windows 1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora. 2. Acceda a la ventana del controlador de la impresora. 3.
Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la impresora 1. Abra la cubierta para documentos. 2. Utilice un paño seco, suave y limpio para limpiar la superficie del cristal del escáner. Importante: ❏ Si el cristal se ensucia con grasa o con algún otro material difícil de eliminar, utilice un paño suave humedecido con un poco de limpiacristales para limpiarlo.
Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la tinta derramada Importante: ❏ Tenga cuidado de no que no entre agua en el mecanismo de la impresora ni en ningún otro componente eléctrico. De lo contrario, la impresora resultar dañada. ❏ No utilice nunca use alcohol ni diluyente de pintura para limpiar los componentes y la carcasa. Estos productos químicos podrían dañarlos.
Acceda a la siguiente página web y, a continuación, introduzca el nombre del producto. Vaya a Configuración y comience la configuración. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. https://epson.sn Ahorro de energía La impresora entra en el modo de reposo o se apaga automáticamente cuando lleva un tiempo determinado inactiva.
❏ Mac OS Menú Apple > Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) > Epson(XXXX) > Opciones y suministros > Utilidad > Abrir de utilidad de impresora > Información de la Impresora y opciones Deshabilitar la conexión Wi-Fi...
1. Asegúrese de que la impresora y el ordenador puedan comunicarse y que la impresora está conectada a Internet. 2. Inicie Epson Software Updater. La captura de pantalla es un ejemplo de Windows. 3. Para Windows, seleccione su impresora y haga clic en para comprobar cuáles son las últimas aplicaciones...
Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los siguientes métodos. Seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras (Impresoras, Impresoras y faxes) y, a continuación, haga lo siguiente para abrir la ventana de propiedades del servidor de impresión.
Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los siguientes métodos. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,...
> Reconfigurar la conexión de red Configuración de ajustes para la conexión al ordenador la ventana las pestañas Opciones y Utilidad, significa que hay un controlador original de Epson instalado en su ordenador. Información relacionada “Instalación de las aplicaciones por separado” de la página 78 &...
Nota: Si ya ha configurado la conexión entre su dispositivo inteligente y la impresora pero necesita reconfigurarla, puede hacerlo desde una aplicación como Epson Smart Panel. Configuración del Wi-Fi desde el panel de control Si no está utilizando una computadora o dispositivo inteligente para configurar la conexión de la impresora, puede hacerlo en el panel de control.
En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Configuración del Wi-Fi desde el panel de control Si no sabe dónde se encuentra el botón [WPS] o no hay botones en el router inalámbrico, consulte el manual del router inalámbrico. 2.
En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Comprobación del estado de conexión a la red de la impre 4. Use su ordenador para introducir el código PIN (un número de ocho dígitos) impreso en la columna [WPS- PIN Code] de la hoja de estado de la red en el router inalámbrico en los dos minutos siguientes.
En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de cone Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de conexión de Compruebe los mensajes y los códigos de error en el informe de conexión de red y, a continuación, siga las soluciones.
Página 86
❏ Si la conexión Wi-Fi se desconecta de repente, compruebe lo siguiente. Si se dan cualquiera de estas condiciones, restablezca la configuración de red descargándose y ejecutando el software de la siguiente página web. https://epson.sn > Configuración ❏ Otro dispositivo inteligente ha sido añadido a la red mediante la configuración por botón de comando.
Página 87
En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de cone Soluciones: Asegúrese de que el tipo de seguridad del router inalámbrico esté configurado de una de las maneras. Si no lo está, cambie el tipo de seguridad del router inalámbrico y luego restablezca la configuración de red de la impresora.
Página 88
Si tras comprobar lo anterior la impresora todavía no se conecta a su impresora y a los dispositivos de red, apague el router inalámbrico. Espere 10 segundos y enciéndalo de nuevo. Restablezca la configuración de red descargándose y ejecutando el instalador de la siguiente página web. https://epson.sn > Configuración Información relacionada “Configuración de ajustes para la conexión al ordenador”...
Página 89
❏ Apague el router inalámbrico. Espere 10 segundos y enciéndalo de nuevo. ❏ Realice los ajustes de red nuevamente utilizando el instalador. Puede ejecutarlo desde la siguiente página web. https://epson.sn > Configuración ❏ Puede registrar varias contraseñas en un router inalámbrico que use el tipo de seguridad WEP. Si se registran varias contraseñas, compruebe si la primera contraseña registrada está...
En estas situaciones > > Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct) Acerca de Wi- Información relacionada “Configurar una dirección IP estática para la impresora” de la página 94 & “Configuración de ajustes para la conexión al ordenador” de la página 81 &...
En estas situaciones > > Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct) Conectarse al La impresora puede conectarse por Wi-Fi y por conexión Wi-Fi Direct (PA simple) simultáneamente. No obstante, si inicia una conexión de red mediante Wi-Fi Direct (PA simple) cuando la impresora está conectada por Wi-Fi, la red Wi-Fi se desconectará...
En estas situaciones > > Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct) Cambio de aj Nota: Cuando se conecte desde un dispositivo inteligente utilizando la conexión Wi-Fi Direct (para Android) Cuando utilice un dispositivo Android y se conecte a la impresora utilizando Wi-Fi Direct, las luces parpadearán de manera simultánea en la impresora.
En estas situaciones > > Añadir o cambiar la conexión de la impresora Cambio de la conexión de Wi-Fi a USB Añadir o cambiar la conexión de la impresora Configurar una impresora en varios ordenadores Aunque varios ordenadores pueden conetarse al mismo enrutador inalámbrico, cada ordenador puede ser asignado a un SSID diferente.
En estas situaciones > > Añadir o cambiar la conexión de la impresora Configurar una dirección IP estática para la im 1. Conecte la impresora a un ordenador usando un cable USB. 2. Seleccione una impresora que no tenga la etiqueta (XXXXX) cuando imprima mediante una conexión USB. Se muestra el nombre de su impresora o «Network»...
Página 95
En estas situaciones > > Añadir o cambiar la conexión de la impresora Configurar una dirección IP estática para la im Nota: La visualización de contenidos y elementos para Web Config difiere dependiendo del modelo. Si ve lo siguiente, seleccione Configuración avanzada desde la lista en la parte superior derecha de la ventana. 2.
En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora 4. Seleccione Básica. 5. Seleccione Manual para Obtener dirección IP. 6. Introduzca la dirección IP que está configurando en Dirección IP. Establezca la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada, el servidor DNS, etc., correspondientes a su entorno de red.
Página 97
En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora 5. Asegúrese de que no haya ningún original en la impresora. 6. Asegúrese de instalar de forma segura la tapa del tanque de tinta. 7. Cierre bien la tapa del tanque de tinta. 8.
En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora 10. Embale la impresora en su caja, con materiales protectores.
Página 99
En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora Importante: ❏ Para almacenar o transportar la impresora, colóquela en la bolsa de plástico y dóblela hasta cerrarla. No incline la impresora, no la coloque verticalmente ni le dé la vuelta; de lo contrario, podría derramarse tinta. ❏...
Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear Solución de problemas No se puede imprimir o escanear Solución de problemas Lea esta sección si no puede imprimir o escanear como se esperaba o si hay problemas al imprimir. Consulte lo siguiente para obtener soluciones a algunos problemas comunes.
Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora y compruebe el estado de la impresora. Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, haga clic en Más ajustes en la pestaña Utilidades y seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
Página 103
Si instala el controlador de la impresora más de una vez, puede que se creen copias del controlador de la impresora. Si se crean copias del tipo «EPSON XXXX Series (copia 1)», haga clic con el botón derecho en el icono de la copia del controlador y, a continuación, haga clic en Quitar dispositivo.
Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La aplicación o el controlador de la impresora no El puerto de la impresora no se ha configurado correctamente. Soluciones Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora. Asegúrese de que el puerto de la impresora esté...
Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La impresora no se puede conectar a la red. No se han seleccionado el tamaño ni el tipo de papel. Soluciones Seleccione el tamaño y el tipo de papel mediante Web Config. “Comprobar y cambiar los preajustes de tamaño y tipo de papel mediante Web Config”...
Página 106
Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 11 Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todas las aplicaciones > Epson Software > Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 10 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software >...
Página 107
Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La impresora no se puede conectar a la red. inalámbrico para mejorar la comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los ajustes de red de nuevo. Los dispositivos no pueden recibir señales del router inalámbrico porque están demasiado alejados.
Página 108
Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La impresora no se puede conectar a la red. ❏ Ejemplo de conexión a SSID con intervalos de frecuencias diferentes Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora. ❏...
Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La alimentación del papel no se realiza correctam ❏ Coloque el dispositivo que está conectado al puerto USB 3.0 los más lejos posible del ordenador. Se ha producido un problema con la configuración de red del ordenador o dispositivo inteligente.
Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La alimentación del papel no se realiza correctam El papel se ha cargado incorrectamente. Soluciones Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel. “Cargar papel en el alimentador posterior de papel”...
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión es baja Faltan colores, se producen bandas o aparecen colores inesperados en las impresiones Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos.
Tenga en cuenta que esta función no puede solucionar la obstrucción de los inyectores. Para solucionar la obstrucción de los inyectores, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte Técnico de Epson para repararlos. Aparecen bandas de color aproximadamente cada 3.3 cm Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión ❏ Windows Haga clic en Alineación de cabezales en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora. ❏ Mac OS Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y seleccione la impresora.
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión La impresión sale en blanco Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos. Soluciones Realice la prueba de los inyectores y luego intente Limpieza a fondo si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión La trayectoria del papel está manchada. Soluciones Si aparecen bandas verticales (horizontales respecto a la dirección de impresión), o si el papel sale manchado, limpie la trayectoria del papel.
Si va a imprimir con el controlador de la impresora de Windows, se aplica la opción de ajuste automático de fotos de Epson de forma predeterminada, según el tipo de papel. Pruebe a cambiar el ajuste. En la pestaña Más Opciones, seleccione Personaliz en Corrección del color y luego haga clic en Más opciones.
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión apropiados. Ajuste las propiedades del dispositivo. Si está utilizando Mac OS, lleve a cabo también la siguiente operación. Acceda al diálogo de impresión. Seleccione Ajuste de color en el menú emergente y luego seleccione ColorSync.
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión Los bordes de la imagen aparecen recortados en la impresión sin márgenes Como la imagen está ligeramente ampliada, el área que sobresale se recorta. Soluciones Seleccione un ajuste de ampliación más pequeño.
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión El ajuste de los márgenes del software de la aplicación no está dentro del área de impresión. Soluciones Ajuste el valor del margen en la aplicación de modo que se encuentre dentro del área imprimible. “Área imprimible”...
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d La imagen está configurada para que se invierta horizontalmente en la configuración de impresión. Soluciones Borre cualquier parámetro de imagen invertida en el controlador de la impresora o en la aplicación. ❏...
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d ❏ Si imprimió cuando los niveles de tinta eran demasiado bajos como para ver la tinta a través del visor de los tanques de tinta, rellénelos hasta la línea superior y, a continuación, use la utilidad Limpieza a fondo para reemplazar la tinta de los tubos de tinta.
Página 122
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d La posición del cabezal de impresión no está alineada. Soluciones Alinee el cabezal de impresión. ❏ Windows Haga clic en Alineación de cabezales en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora. ❏...
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d El papel se ha cargado incorrectamente. Soluciones Si aparecen bandas horizontales (perpendiculares a la dirección de impresión), o si la parte superior o inferior del papel sale manchada, cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías para bordes hacia los bordes del papel.
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d Hay polvo o suciedad en el cristal del escáner. Soluciones Cuando coloque los originales en el cristal del escáner, elimine el polvo o la suciedad que se haya podido adherirse a los originales y limpie el cristal del escáner.
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente Problemas con la imagen Aparecen patrones moiré (trama arrugada o sombreada) en la imagen copiada Cuando el original es un documento impreso, como una revista o un catálogo, aparece un patrón de moiré...
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente Problemas con la imagen Hay polvo o suciedad en los originales o en el cristal del escáner. Soluciones Elimine el polvo o la suciedad adherida a los originales y limpie el cristal del escáner. “Limpieza del Cristal del escáner”...
Epson Scan 2 Utility es una aplicación que se incluye con el software del escáner. 1. Inicie el Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 11 Haga clic en el botón de inicio y luego seleccione Todas las aplicaciones > EPSON > Utilidad de Epson Scan 2. ❏ Windows 10 Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON >...
No hay instalada ningún controlador de impresora original de Epson. Si no hay un controlador original de Epson (EPSON XXXXX) instalado, las funciones disponibles serán limitadas. Le recomendamos utilizar un controlador original de Epson. Comprobar los indicadores luminosos y el estado de la impresora Los indicadores del panel de control indican el estado de la impresora.
Página 129
Cargue el papel en sentido vertical. Si el error no desaparece, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. Una caja de mantenimiento está próxima al El indicador luminoso sigue parpadeando hasta que final de su vida útil.
Página 130
USB. (Durante el modo de recuperación, no se excepto puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.) 2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información. Todos los Se ha producido un error de la impresora.
La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
Página 132
Resolución de problemas > > El papel se atasca Extracción de papel atascado 2. Abra la cubierta frontal. 3. Abra la unidad de escáner hasta oír un clic. Importante: No toque las secciones del interior de la impresora que se indican en la ilustración. Podría provocar un funcionamiento inadecuado.
Página 133
Resolución de problemas > > El papel se atasca Extracción de papel atascado Importante: No toque las secciones del interior de la impresora que se indican en la ilustración. Podría provocar un funcionamiento inadecuado. 5. Cierre la unidad de escáner. Por seguridad, la unidad del escáner se cierra en dos pasos.
Cargue el papel en posición vertical. Si el error no desaparece, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. Evitar atascos de papel Compruebe lo siguiente si se producen atascos de papel con frecuencia.
Página 135
Precauciones en la manipulación de botes de tin ❏ Epson no recomienda el uso del bote de tinta después de la fecha de caducidad indicada en el paquete. ❏ Cuando guarde o transporte un bote de tinta, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de temperatura.De lo contrario, podría salirse la tinta aunque el bote esté...
Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Rellenado de los tanques de tinta 1. Abra cubierta del tanque de tinta. 2. Abra la tapa del tanque de tinta. Importante: Confirme que el tanque tenga el mismo color que la tinta con la que va a rellenarlo.
Página 137
Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Importante: ❏ Epson recomienda el uso de botes de tinta genuinos de Epson. ❏ Procure no derramar la tinta. 4. Compruebe la línea superior (a) del tanque de tinta.
Página 138
Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Si la tinta no empieza a fluir hacia el tanque, retire el bote de tinta y vuelva a introducirlo. Sin embargo, no vuelva a introducir el recipiente de tinta si la tinta ha llegado a la línea superior, de lo contrario, la tinta podría salirse.
Resolución de problemas > > Es el momento de sustituir la caja de mantenimiento Precauciones al manipular la Importante: No deje el bote de tinta colocado. De lo contrario, el bote se puede ver dañado o se puede producir una fuga de tinta.
La necesidad de sustituir la caja no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución. Se trata de una pieza cuyo mantenimiento es responsabilidad del usuario.
Página 141
Resolución de problemas > > Es el momento de sustituir la caja de mantenimiento Reemplazar una caja de mant 1. Retire la nueva caja de mantenimiento del paquete. Importante: No toque el chip verde situado en el lateral de la caja de mantenimiento. Podría impedir el funcionamiento e impresión normales.
Página 142
Resolución de problemas > > Es el momento de sustituir la caja de mantenimiento Reemplazar una caja de mant Importante: No toque las partes indicadas en la ilustración. Podría afectar al funcionamiento de la impresora y podría mancharse de tinta. 4.
Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma esperada La impresora no se enciende ni se a 6. Vuelva a poner la cubierta. La impresora no funciona de la forma esperada La impresora no se enciende ni se apaga No se produce el encendido Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma esperada El funcionamiento es lento Apagado automático La función Apagar temporizador o la función Apagar si no hay actividad y la función Apagar si se desconecta está habilitada. Soluciones ❏...
Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma esperada El funcionamiento es lento ❏ Mac OS Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado, Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios >...
(10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9), el controlador de impresora Epson no ha sido correctamente instalado. Habilítelo en el siguiente menú. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado, Impresión y Fax), quite la impresora y vuelva a agregarla.
❏ Verifique que está utilizando botes de tinta originales de Epson. Procure utilizar botes de tinta originales de Epson.Este producto está diseñado para ajustar los colores en base al uso de botes de tinta genuinos de Epson.Si utiliza botes de tinta de otra marca, la impresión puede tener peor calidad.
Página 148
Si no puede resolver el problema con las soluciones anteriores, es posible que deba solicitar soporte técnico. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. Información relacionada “Antes de consultar a Epson” de la página 167 & “Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson” de la página 167 &...
Epson recomienda el uso de papel Epson original para garantizar impresiones de alta calidad. Nota: ❏ La disponibilidad de papeles depende del país. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener información actualizada sobre el papel disponible en su zona.
Papel genuino de Epson ❏ Epson Ultra Glossy Photo Paper (10x15 cm (4x6 pulg.) ) ❏ Epson Premium Glossy Photo Paper (10x15 cm (4x6 pulg.), 9x13 cm (3.5x5 pulg.)) ❏ Epson Premium Semigloss Photo Paper (10x15 cm (4x6 pulg.) )
“Papel disponible y capacidades” de la página 150 & Papel para impresión a dos caras Papel genuino de Epson ❏ Epson Bright White Ink Jet Paper ❏ Epson Double-Sided Matte Paper Información relacionada “Papel disponible y capacidades” de la página 150 &...
Y: Yellow (Amarillo) ET-2830 Series L3550 Series Nota: Diríjase a la siguiente página web para obtener más información sobre el rendimiento de los botes de tinta de Epson. http://www.epson.eu/pageyield For Australia and New Zealand BK: Black (Negro) C: Cyan (Cian)
Información del software Esta sección presenta algunas de las aplicaciones disponibles para su impresora. Para obtener una lista del software compatible, consulte el siguiente sitio web de Epson o inicie Epson Software Updater para confirmarlo. Puede descartar las aplicaciones más recientes.
Información sobre el producto > > Información del software Aplicación para imprimir desde un ordenador (co ❏ Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016 Haga clic en el botón de inicio y luego seleccione Sistema de Windows > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido.
Aplicación control del escáner (Epson Scan 2) Epson Scan 2 es un controlador de escáner. Puede ajustar el tamaño, la resolución, el brillo, el contraste y la calidad de la imagen escaneada. También puede iniciar esta aplicación desde una aplicación de escaneado compatible con TWAIN.
Aplicación de actualización de software y firmware (Epson Software Updater) Epson Software Updater es una aplicación que instala un nuevo software y actualiza el firmware a través de Internet. Si desea comprobar periódicamente la información acerca de las actualizaciones, puede establecer el intervalo de búsqueda de actualizaciones con los ajustes actualización automática de Epson Software Updater.
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas (o Programas) > EPSON Software > Epson Software Updater. Nota: También puede iniciar Epson Software Updater haciendo clic en el icono de la impresora de la barra de tareas del escritorio y, a continuación, seleccionando Actualización de software. Iniciar en Mac OS Seleccione Ir >...
Información sobre el producto > > Especificaciones del producto Especificaciones del escáner Impresión sin márgenes 43.0 mm (1.69 pulg.) 35.0 mm (1.38 pulg.) Área imprimible de los sobres La calidad de impresión puede decaer en áreas sombreadas debido al mecanismo de la impresora. 3.0 mm (0.12 pulg.) 3.0 mm (0.12 pulg.) 18.0 mm (0.71 pulg.)
Información sobre el producto > > Especificaciones del producto Especificaciones de la red Fuente de luz Especificaciones de interfaz Para ordenador USB de alta velocidad Los cables USB 3.0 no son compatibles. Especificaciones de la red Especificaciones de conexión Wi-Fi Normas IEEE 802.11b/g/n Intervalo de frecuencia...
Capitan (10.11) o posterior ✓ Event Manager IPv4 Windows Vista/ Windows XP, o OS X Yosemite (10.10)/OS X Mavericks (10.9.5) Epson Connect (Escanear a IPv4 la nube) ✓ AirPrint (Escaneado) IPv4, IPv6 OS X Mavericks (10.9.5) o posterior Envío de faxes IPv4 Recepción de faxes...
Modo de reposo: aprox. 0.8 W Desactivada: aprox. 0.2 W Desactivada: aprox. 0.2 W Nota: ❏ Consulte el voltaje de la impresora en su etiqueta. ❏ Para los usuarios europeos, consulte el siguiente sitio web para obtener más información acerca del consumo energético. http://www.epson.eu/energy-consumption...
Información sobre el producto > > Especificaciones del producto Requisitos del sistema Especificaciones medioambientales Operación Use la impresora dentro del intervalo que se muestra en el gráfico siguiente. Temperatura: 10 a 35 °C (50 a 95 °F) Humedad: 20 a 80 % HR (sin condensación) Almacenamiento Temperatura después de la carga inicial de tinta: -15 a 40 °C (-5 a 104 °F) Temperatura antes de la carga inicial de tinta: -20 a 40 °C (-4 a 104 °F)
Para los usuarios europeos Por la presente, Seiko Epson Corporation declara que el siguiente modelo de equipo de radio está en conformidad con la Directiva 2014/53/EU. La totalidad del texto de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente página web.
Página 165
Información sobre el producto > > Información sobre regulaciones Restricciones de copiado ❏ Valores cotizables privados (títulos de acciones, títulos negociables, cheques, etc.), abonos mensuales, billetes de tarifa reducida, etc. ❏ Pasaportes, carnés de conducir, certificados médicos, tarjetas de peaje, cupones de comida, tickets, etc. Nota: También puede estar prohibida por ley la copia de estos artículos.
Epson para obtener asistencia. La siguiente lista del servicio de asistencia de Epson se basa en el país en el que realizó la venta. Es posible que algunos productos no se vendan donde usted vive, así...
Dirección URL en Internet http://www.epson.com.au Visite las páginas web de Epson Australia. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre productos y asistencia técnica (por correo electrónico).
Dirección URL en Internet http://www.epson.co.nz Visite las páginas web de Epson Nueva Zelanda. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre productos y asistencia técnica (por correo electrónico).
Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en ❏ Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía Ayuda para los usuarios en Tailandia Encontrará información, asistencia técnica y servicios en: Internet http://www.epson.co.th...
Página 171
Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en El equipo de nuestra Hotline le ofrece estos servicios por teléfono o fax: ❏ Información sobre ventas y productos ❏ Soporte técnico Centro de atención al cliente de Epson...
Página 172
Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en Provincia Nombre de la Dirección Teléfono empresa Correo electrónico SAMARINDA Epson Service Jl. KH. Wahid Hasyim (M. Yamin) 0541 7272 904...
Hong Kong Limited. Página principal de Internet http://www.epson.com.hk Epson Hong Kong ha establecido una página inicial local en Internet, en chino y en inglés, para ofrecer a sus clientes lo siguiente: ❏ Información sobre productos ❏ Respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ) ❏...
Ayuda para los usuarios de las Filipinas Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson Philippines Corporation a través de los siguientes números de teléfono y de fax y esta dirección de correo...
Página 175
Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios de Internet http://www.epson.com.ph Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar, preguntas más frecuentes (FAQ) e información por correo electrónico.