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SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
Asistencia al consumidor
Si su freezer presenta algún problema de funcionamiento, antes de llamar al Servicio
Autorizado, verifique a continuación si la causa de la falla no es fácil de resolver o si
no se trata de una falla de utilización, la que podría ser fácil y rápidamente corregida,
sin la necesidad de llamar a un técnico.
También, a través del código QR al final de esta sección, puede acceder a nuestro
canal de Youtube, donde encontrará más consejos y sugerencias.
PROBLEMA
CAUSA
El producto no
No
enciende
domicilio.
El disyuntor o el protector térmico
del domicilio se desconecto.
El enchufe donde está conectado
el equipo no tiene tensión.
El equipo está conectado a un
alargue o prolongador.
Hay alta o baja tensión en el
domicilio.
La Perilla selectora está en
posición "0".
La unidad tiene
El domicilio no cuenta con
descarga de
descarga a tierra.
corriente
El domicilio posee la instalación
eléctrica correcta y el equipo está
conectado directo al tomacorriente.
hay
electricidad
en
SOLUCIÓN
el
Verificar si hay electricidad en el
domicilio, verificar si el disyuntor general
de la casa y la termica están encendidos,
si no hay servicio de electricidad
aguardar a que se reanude el mismo.
Encienda el disyuntor o llame un
electricista de su confianza.
Reconectar el Disyuntor o protector
térmico.
Haga verificar el enchufe donde conecta
habitualmente el equipo por un profesional.
Conecte el equipo directo a un toma
corriente de pared, como está indicado
en el manual de usuario en la seccion de
INSTALACIÓN.
Realice el reclamo a la prestadora del
servicio de su zona. Consulte con un
profesional que lo pueda asesorar para
colocar un estabilizador de tension
adecuado para el producto.
Gire la perilla en el sentido de las agujas
del reloj hasta la posición deseada.
El producto necesita descarga a tierra
según se indica en la sección de
instalación del manual de usuario.
Comuníquese con el centro de atención
al cliente de Gafa.
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