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ePropulsion, juntamente com uma prova válida de compra. Normalmente, estes
são os documentos necessários ao fazer uma reclamação de garantia: o Cartão
de Garantia, o número de série de saída da fábrica e a prova de compra.
2. Envie o produto defeituoso para o seu ponto de serviço autorizado de ePropulsion
após obter a confirmação. Note que o rótulo deve ser mantido intacto. Também
pode entregar o produto ao seu revendedor autorizado de ePropulsion após
obter a confirmação.
3. Os componentes ou peças defeituosas serão reparados ou substituídos
de acordo com o diagnóstico feito pelo parceiro de serviço autorizado da
ePropulsion.
4. Se o seu pedido de garantia for aceite, o equipamento será reparado ou
substituído sem custos. Note que qualquer custo de entrega incorrido no
processo é da sua responsabilidade.
5. Após exame cuidadoso e confirmação por parte do revendedor autorizado
ePropulsion, os componentes defeituosos ou defeituosos serão reparados ou
substituídos por componentes novos em relação à condição real.
6. Caso o seu pedido de garantia seja rejeitado, será enviada uma estimativa de
custos de reparação com custo de entrega de ida e volta para confirmação.
O ponto de serviço autorizado ePropulsion levará a cabo a manutenção
correspondente apenas após a sua confirmação.
Se a garantia expirar, ainda poderá usufruir dos serviços de manutenção dos
parceiros autorizados do serviço ePropulsion com uma taxa de manutenção
mínima.
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