Aviso de voz/fenómeno de fallo
La recarga ha fallado. No se encuentra la estación au-
tomática
Comportamiento anormal
Hay sonidos anormales durante la limpieza
La capacidad de limpieza se reduce o el polvo se cae
La limpieza regular no funciona
No se puede conectar a la APP
El módulo de fregado no emite agua o emite poca agua
El módulo de fregado emite demasiada agua
El rendimiento de la recogida de polvo se deteriora
No se puede volver a la estación automática después de
la limpieza de punto jo o de la mudanza
La recogida de polvo ha fallado
La bolsa de polvo está llena o bloqueada
Posibles causas
La estación automática está bloqueada o demasiado lejos;
la estación automática no está conectada a la fuente de
alimentación; hay materiales de bloqueo en la parte inferior
del soporte de la mopa o la mopa está enrollada
Excepción del programa
Hay materiales de bloqueo retorcidos en el cepillo principal/
el cepillo lateral o la rueda principal
El depósito de polvo está lleno o la rejilla del ltro está
bloqueada o el cepillo principal está enredado
Batería baja
Red Wi Fi anormal, contraseña Wi Fi incorrecta o APP anormal
No hay su ciente agua en el depósito de agua, la mopa está
demasiado sucia o el soporte de la mopa no está instalado
en su sitio
La tapa del depósito de agua no está colocada y la salida de
agua está ajustada al máximo
El polvo se acumula en la bolsa de polvo, haciendo que el
ujo de aire en la boquilla de aspiración disminuya.
El robot construye un nuevo mapa o la distancia es demasi-
ado grande
Falta la bolsa de polvo o no está instalada en su sitio
El ventilador inicia la protección contra el sobrecalentamien-
to o tiene fallos
La bolsa de polvo está llena o bloqueada
Solución
Por favor, ponga la estación automática en el área abierta, y
ponga la máquina cerca de la estación automática para volver a
intentar; por favor, conecte la estación automática a la fuente de
alimentación; por favor, limpie la parte inferior del soporte del
paño de la fregona y ordene la fregona.
Apagar y reiniciar
Apague la máquina para limpiarla.
Por favor, limpie el depósito de polvo, la pantalla del ltro y el
cepillo principal a tiempo
La limpieza regular sólo puede iniciarse cuando el nivel de batería
restante es superior al 30%. Mantenga la máquina cargada todos
los días.
Asegúrese de que la máquina está en una zona con buena señal
de Wi-Fi; vuelva a introducir la contraseña de Wi-Fi o restablezca la
Wi-Fi; descargue y conecte la última versión de la APP
Compruebe si hay agua en el depósito de agua; limpie la mopa; e
instale el paño de la mopa correctamente según las instrucciones
Con rme que la tapa del depósito de agua está instalada en su
sitio y ajuste la cantidad adecuada de agua en el APP.
Vuelva a colocar la bolsa de polvo.
Después de la limpieza de un punto jo o de desplazarse durante
una larga distancia, el robot generará un nuevo mapa. Si la
estación automática está lejos, es posible que el robot no pueda
recargarse automáticamente. Por favor, vuelva a colocar la máqui-
na manualmente en la estación automática para que se recargue.
Por favor, instale la bolsa de polvo correctamente, e intente
recoger el polvo de nuevo 30 minutos más tarde; si no se puede
resolver, por favor, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de post-venta.
Reemplace la bolsa de polvo y limpie la estación automática (en-
trada de succión, pasaje de polvo, pantalla del ltro del ventilador,
etc.) a tiempo.
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