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8
Descripción del problema
El borde de la imagen impresa
está sucio
Aunque se ha eliminado un
atasco de papel, no se puede
hacer copias
No es posible imprimir con las
opciones "2 > 1" ni "2 > 2"
No se pueden realizar copias
aunque se introduzca la contra-
seña en una máquina donde
está establecida la configura-
ción de autenticación de usuario
No se pueden realizar copias
aunque se introduzca la contra-
seña en una máquina donde
está establecido el seguimiento
de cuenta
El original no entra en la máqui-
na
La Unidad de acabado FS-529
no funciona
La grapa está mal colocada a 90
Las páginas que han salido no
se han cargado uniformemente
y las grapas no están correcta-
mente situadas
8-6
Puntos de comprobación
¿Está sucia la almohadilla de
los originales?
¿Es el tamaño del papel selec-
cionado mayor que el del origi-
nal?
(Con una configuración de zoom
de "Tm. real" (100,0%))
¿Difiere el tamaño o la orienta-
ción del original de los del papel?
(Con una configuración de zoom
de "Tm. real" (100,0%))
¿Se ha reducido la copia a un ta-
maño inferior al del papel? (con
un porcentaje de escala reduci-
do especificado)
¿Está el papel atascado en otros
puntos?
¿Se han seleccionado configura-
ciones que no pueden combinar-
se?
¿Aparece el mensaje [El conta-
dor ha alcanzado el máximo per-
mitido para el usuario.]?
¿Aparece el mensaje [El conta-
dor ha alcanzado el máximo per-
mitido para la cuenta.]?
¿Está ligeramente abierta la
puerta del ADF?
¿Se trata de un original que no
cumple las especificaciones?
¿Está correctamente colocado el
original?
¿Se alimenta corriente al conec-
tor?
¿Se ha indicado correctamente
la posición de la grapa?
¿Está enrollado el papel?
¿Hay un hueco entre la guía la-
teral de la bandeja de papel y el
lateral de las hojas?
¿Se ha configurado correcta-
mente el tipo de papel?
Tabla de resolución de problemas
Solución
Limpie la almohadilla de los ori-
ginales con un paño humedeci-
do con detergente neutro.
(p. 7-12)
Seleccione un tamaño de papel
igual al tamaño del original.
Si no, seleccione la opción Auto
para que se amplíe la copia se-
gún el tamaño de papel seleccio-
nado. (p. 5-7)
Seleccione un tamaño de papel
igual al tamaño del original. Si
no, seleccione una orientación
del papel igual a la del original.
Seleccione un porcentaje de
zoom que ajuste el tamaño del
original al tamaño del papel se-
leccionado.
Si no, seleccione la opción Auto
para que se amplíe la copia se-
gún el tamaño de papel seleccio-
nado. (p. 5-7)
Quite el papel atascado en otros
puntos.
Compruebe las combinaciones
de las configuraciones seleccio-
nadas.
Póngase en contacto con el ad-
ministrador.
Cierre de forma segura el ADF.
Compruebe que el original perte-
nece a alguno de los tipos que se
pueden cargar en el ADF.
(p. 10-6)
Coloque el original correctamen-
te. (p. 3-4)
Compruebe que el cable está co-
rrectamente insertado en el co-
nector.
Especifique la posición de la gra-
pa según se requiera. (p. 5-12)
Retire el papel de la bandeja,
déle la vuelta y vuélvalo a cargar.
Deslice la guía lateral de la ban-
deja de papel hasta tocar el late-
ral de las hojas para que no
quede ningún hueco.
Configure correctamente el tipo
de papel de la bandeja
seleccionada.
8.2
bizhub 42/36
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Solución de problemas
