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Exclusiones
Uso y desgaste normal. Quedan excluidos de la cobertura el mantenimiento periódico, la
reparación y el reemplazo de piezas debido al desgaste normal.
baterías Esta garantía limitada solo cubre las baterías cuya capacidad completamente
cargada cae por debajo del 80 % de su capacidad nominal y las baterías que tienen fugas.
Abuso y mal uso. Defectos o daños que resulten de: (a) operación incorrecta,
almacenamiento, mal uso o abuso, accidente o negligencia, como daño físico (fisuras,
rayones, etc.) en la superficie del producto como resultado del mal uso; (b) contacto con
líquidos, agua, lluvia, humedad extrema o transpiración abundante, arena, suciedad o similares,
calor extremo o alimentos; (c) el uso de los Productos o Accesorios con fines comerciales o
someter el Producto o Accesorio a un uso o condiciones anormales; o (d) otros actos que no
sean culpa de Motorola o MZGW están excluidos de la cobertura.
Uso de Productos y Accesorios que no sean de la marca Motorola. Los defectos o
daños que resulten del uso de Productos o Accesorios que no sean de la marca Motorola
o certificados u otros equipos periféricos están excluidos de la cobertura.
Servicio o modificación no autorizados. Los defectos o daños resultantes del
servicio, prueba, ajuste, instalación, mantenimiento, alteración o modificación de
cualquier forma por parte de alguien que no sea Motorola, MZGW o sus centros de
servicio autorizados están excluidos de la cobertura.
Productos Alterados. Productos o Accesorios con (a) números de serie o etiquetas de
fecha que se hayan quitado, alterado o borrado; (b) sellos rotos o que muestren evidencia
de manipulación; (c) números de serie de placa que no coinciden; o (d) las carcasas o
partes que no cumplen con los requisitos o que no son de la marca Motorola están excluidas
de la cobertura.
Servicios de comunicación. Quedan excluidos de la cobertura los defectos, daños o
fallas de los Productos o Accesorios debido a cualquier servicio de comunicación o señal al
que pueda suscribirse o utilizar con los Productos o Accesorios.
¿Cómo obtener servicio de garantía u otra información?
Para obtener servicio o información, visítenos en:
motorolanursery.com/support
Recibirá instrucciones sobre cómo enviar los Productos o Accesorios a su cargo y riesgo,
a un Centro de reparación autorizado de MZGW.
Para obtener el servicio, debe incluir: (a) el Producto o Accesorio; (b) el comprobante
de compra original (recibo) que incluya la fecha, el lugar y el vendedor del Producto; (c) si
se incluyó una tarjeta de garantía en su caja, una tarjeta de garantía completa que muestre
el número de serie del Producto; (d) una descripción escrita del problema; y más importante;
(e) su dirección y número de teléfono.
Información general
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