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Solución de problemas
Ordenador
No tengo disponible ningún puerto serie
en el ordenador para conectar el TC1000.
Causa Todos los puertos series tienen
conectado algún dispositivo.
Solución Desconecte un periférico que no use
o no necesite de uno de los puertos serie, y
suprímalo de la lista de dispositivos del
administrador de Windows. Advierta que
después de quitar un dispositivo del
administrador de Windows, deberá instalarlo
de nuevo si desea utilizarlo en ese puerto serie.
Para quitar un periférico del ordenador, por
ejemplo un ratón:
En Windows 95 o Windows 98
1 Haga clic en el botón Inicio de la barra de
tareas de Windows, seleccione Configuración
y haga clic en Panel de control.
2 Haga doble clic en Sistema, después haga clic
en la ficha Administrador de dispositivos,
seleccione el dispositivo de la lista y haga clic
en Quitar.
En Windows NT
1 Haga clic en el botón Inicio de la barra de
tareas de Windows, seleccione Configuración
y haga clic en Panel de control.
2 Haga doble clic en Agregar/quitar
programas.
3 Seleccione el programa asignado al puerto
serie, haga clic en Agregar/quitar y después
en Aceptar.
4 Cierre todas las aplicaciones y reinicie el
ordenador.
Si el ratón está conectado a un puerto serie,
compruebe si dispone de un puerto de ratón
(PS/2). Si es así, podrá instalar un ratón PS/2. Si
el ordenador está equipado con un puerto USB
(bus serie universal) y funciona con Windows
98, podrá instalar un ratón USB.
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Take Control
(continuación)
El ordenador no admite la conexión
del cable serie
Causa El puerto serie del ordenador es de 25
contactos.
Solución Utilice un adaptador serie de 9 a 25
contactos para la conexión al puerto serie:
1 Inserte el extremo de 25 contactos del
adaptador en el puerto serie y asegure los
tornillos.
2 Inserte el conector de la unidad en el extremo
de 9 contactos del adaptador.
Tengo un cable serie alargador
conectado al puerto serie
Causa Pueden producirse interferencias de
señal si el cable serie no se conecta
directamente al ordenador.
Solución Inserte el conector de la unidad
directamente en el puerto serie del ordenador.
Versión de Take Control
Tengo que especificar la versión de Take
Control.
Causa Deberá averiguar qué versión tiene de
Take Control.
Solución
1 En el menú de inicio, seleccione
Troubleshooting (solución de problemas).
2 Descienda a la parte inferior del menú y
seleccione About (acerca de) para conocer la
versión.
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