Epson L5590 Manual Del Usuario página 299

Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows
Cómo gestionar el color - Mac
Temas relacionados
Cómo cargar papel
Solución de problemas de escaneo
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al escanear con el producto.
Nota: Para obtener las soluciones que aplican cuando utiliza el software Epson ScanSmart, consulte la
utilidad de ayuda de Epson ScanSmart.
El software de escaneo no funciona correctamente
No puede iniciar el programa Epson Scan 2
El escaneo se tarda mucho
No puede enviar archivos escaneados a un servicio de la nube
Tema principal:
El software de escaneo no funciona correctamente
Si el software de escaneo no funciona correctamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la computadora tenga suficiente memoria y que cumpla con los requisitos de
sistema para su sistema operativo.
• Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera.
Si es el caso, active el sistema y reinicie el software.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo, instálelo de nuevo.
• En Windows, compruebe que su producto esté incluido como un dispositivo válido en el panel de
control de Escáneres y cámaras.
• Compruebe que el cable de alimentación esté conectado y que el producto esté encendido.
• Si va a escanear con el alimentador automático de documentos, asegure que la tapa del escáner y la
tapa del alimentador automático de documentos estén cerradas.
• Intente escanear con una resolución inferior o aumente el espacio libre en el disco duro de la
computadora. El escaneo se detiene si la cantidad total de datos alcanza el límite.
Solución de problemas
299