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Servicio de atención al cliente
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Servicio al cliente
Si no consiguiera solucionar el fallo, por favor, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente. En ese caso, no acometa ningún trabajo usted mismo, especialmente
en los componentes eléctricos del aparato.
Tenga en cuenta que la visita del técnico de servicio en caso de un
uso indebido o por uno de los fallos descritos no es gratuita, ni
siquiera durante el período de garantía.
Datos de los servicios de atención al cliente:
EGS GmbH
Dieselstraße 1
33397 Rietberg / ALEMANIA
Teléfono de atención al cliente para Alemania:
Teléfono de atención al cliente para Austria:
Correo electrónico: kontakt@egs-gmbh.de
(Las órdenes de reparación también se pueden remitir online.)
Internet:
www.egs-gmbh.de
Se requieren los siguientes datos para poder tramitar su solicitud:
Dirección completa, n.º de teléfono,
•
Descripción del fallo
•
datos de la placa de características
•
Placa de características
La placa de características se en encuentra en la parte trasera del aparato (encimera de
cocción). En los aparatos empotrables hay además una placa de características en el
embalaje, junto con el manual de instrucciones de uso.
1) Modelo
2) Versión
3) Lote
4) EAN
5) 5 Número de serie
Página | 14
+49 2944 9716-791
+43 820 200-170
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