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Si surge algún problema...
Si surge algún problema...
Problema
Posible causa
No se puede
Un cortafuegos de red está
establecer
bloqueando la llamada
una llamada
La imagen
La posición de la cámara
de la cámara
no es óptima
no se muestra
correctamente
No hay imagen
Los conectores no están
ni audio
insertados correctamente
Los micrófonos están
silenciados
El obturador de privacidad
está en uso
El altavoz portátil está
apagado
Baja calidad de
La conexión a Internet
vídeo o audio
es deficiente
No se ha retirado el protector
de plástico de la lente
Imagen muy
Los ajustes no son correctos
oscura/clara
Si surge algún problema que no se describa aquí o si no consigue resolver el problema con
las soluciones propuestas, póngase en contacto con el socio comercial de EPOS de su zona
para obtener ayuda�
Para encontrar un socio comercial de EPOS en su país, visite eposaudio�com
Solución
> Compruebe y cambie la
configuración del cortafuegos
de red�
> Cambie la posición y el nivel
de zoom de la cámara�
> Compruebe las conexiones
de los cables�
> Reactive los micrófonos en su
solución UC o altavoz portátil�
> Abra el obturador de privacidad�
> Encienda el altavoz portátil
conectado�
> Compruebe la velocidad
de su conexión a Internet�
> Retire el protector de plástico�
> Cambie los ajustes mediante
EPOS Connect�
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