Problema
Solución
• No puedo instalar
Si no puede usar la rotuladora aunque haya instalado el controlador de la
el controlador de la
impresora:
impresora aunque siga el
1. Descargue el desinstalador del controlador de la impresora de la página
procedimiento adecuado
correspondiente a su modelo en support.brother.com.
(solo para Windows).
2. Use el desinstalador de controladores de impresora para eliminar la
• No veo la rotuladora
información sobre la impresora.
electrónica en la lista de
3. Ejecute el instalador de controladores de impresora de nuevo y siga las
P-touch Editor aunque he
instrucciones que aparecen en la pantalla para realizar la instalación.
instalado el controlador de la
impresora (solo Windows).
La cinta de tinta está
Si la cinta de tinta está rota, cambie el casete de la cinta. De
separada del rodillo de tinta.
no ser así, deje la cinta sin cortar y retire el casete de cinta. A
continuación, enrolle en el carrete la cinta de tinta suelta.
Los códigos de barras
• Cambie la cinta. (Recomendado: cinta negra sobre fondo blanco)
impresos o códigos QR no
• Amplíe los códigos de barras o códigos QR usando la aplicación de códigos de
pueden leerse.
barras, si es posible.
No sé cuál es la versión del
Confirme la versión del firmware presionando las teclas siguientes:
firmware de la rotuladora
[Configur.]
electrónica.
Cuando la etiqueta se
• Consulte la sección Ajuste de los márgenes de esta guía y seleccione [Mrgen
imprime, hay demasiado
pqueño], [Cadena] o [Sin corte] para los márgenes más estrechos.
margen (espacio) en ambos
Cuando selecciona [Mrgen pqueño], la rotuladora electrónica introduce
lados del texto.
aproximadamente 23 mm (0,9") de cinta antes de cada nueva etiqueta.
Para ahorrar cinta, establezca la opción [Cadena]. Después de imprimir la
última etiqueta, presione
y cortarla.
• La rotuladora electrónica introduce aproximadamente 23 mm (0,9") cinta antes
de cada nueva etiqueta. Cuando imprima varias etiquetas, puede reducir el
espacio en blanco en la segunda etiqueta y en las subsiguientes.
Seleccione la opción [Cadena] en la configuración de impresión opcional.
Después, imprima sus etiquetas y deje la última en la rotuladora electrónica
hasta que imprima una nueva etiqueta.
• Una vez que se haya impreso la última etiqueta, presione
forma simultánea para alimentar la cinta y, después, extraiga y corte la última
etiqueta. Tenga en cuenta que, cuando se emplea este método, la rotuladora
electrónica introduce aproximadamente 23 mm (0,9") de cinta antes de la
siguiente etiqueta nueva.
23 mm
(0,08")
(0,9")
Carrete
/
[Información de versión]
y
al mismo tiempo para introducir más cinta
y
de
23 mm
(0,08")
(0,9")
Problema
Solución
No se puede aumentar el
La fuente ya tiene el tamaño máximo para el ancho de la etiqueta. O bien,
tamaño de fuente.
la longitud de etiqueta ya se ha definido, por lo que hay un límite en el
tamaño de fuente para no superar la longitud establecida.
Cuando se imprimen varias
Cuando se habilita la opción Impresión en cadenada, introduzca la cinta
etiquetas, la última no se corta
para expulsar la última etiqueta impresa.
bien.
No puedo actualizar el
Reinicie la rotuladora electrónica e intente actualizar el firmware de nuevo.
firmware de la rotuladora
No presione ningún botón durante la actualización del firmware.
electrónica con P-touch Update
Software, Transfer Express ni
Mac Update Tool.
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23 mm
(0,08")
(0,9")
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