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Resolución de problemas
Información General
A continuación encontrará algunas de las cosas que hay que
revisar antes de proceder a la solución detallada de
problemas.
• ¿La impresora está conectada y encendida?
• ¿Son seguras las conexiones (de alimentación e interfaz)?
• ¿El producto está funcionando en las condiciones
ambientales correctas?
• ¿El papel utilizado corresponde a las especificaciones de
este producto?
• ¿El papel está instalado correctamente?
• ¿Ha cambiado la cinta siguiendo las recomendaciones?
• ¿La cinta está correctamente instalada?
• ¿Está utilizando una cinta OKI?
• ¿El espacio de la cabeza de impresión está correctamente
configurado?
• ¿Está utilizando los controladores de impresora correctos?
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80
Microline 320/321 Turbo
Mantenimiento Periféricos Informáticos C/Canteras,15 - 28860 Paracuellos de Jarama (Madrid) Tel: 00 34 917481604 www.mpi.com.es
!
Las configuraciones que tenga seleccionadas en el
software que esté usando ignoran las configuraciones
del controlador de impresora.
Las configuraciones del controlador de impresora
ignoran la configuración del Menú de la impresora o
del panel delantero de la misma.
Soporte por Internet
Oki Data da soporte por Internet.
El sito web de Oki Data, www.okidata.com. es la puerta de
acceso a los productos y servicios de Oki Data.
my.okidata.com constituye una área muy poderosa del sitio
web de Oki Data diseñada para ayudarlo a personalizar la
información y el servicio que recibe de Oki Data.
Para obtener más información, sírvase ver "Asistencia técnica
y Soporte, Soporte por Internet."
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