Publicidad
¿Qué debo hacer si la computadora o software deja de responder?
❑ Es mejor apagar la computadora usando la opción Apagar equipo en el menú Inicio de Microsoft Windows, ubicado en
la barra de tareas. Usar otros métodos, incluidos aquellos indicados a continuación, puede ocasionar la pérdida de la
información no guardada.
❑ Haga clic en Inicio, señale Apagar equipo y haga clic en Apagar.
❑ Si la computadora no se apaga, pulse simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete. Cuando aparezca la ventana
Administrador de tareas de Windows, haga clic en Apagar en el menú Apagar.
Cuando aparezca la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Apagar.
❑ Si la computadora continúa sin apagarse, mantenga pulsado el botón de encendido o deslice y mantenga en esa posición
el interruptor POWER hasta que la computadora se apague.
❑ Si la computadora deja de responder durante la reproducción de un CD o DVD, pulse simultáneamente las teclas
Ctrl+Alt+Delete. Puede apagar la computadora desde la ventana Administrador de tareas de Windows.
!
Pulsar simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete o apagar la computadora con el botón de encendido o con el interruptor, puede causar la pérdida
de datos.
❑ Retire el adaptador de CA y la batería.
❑ Intente reinstalar el software.
❑ Póngase en contacto con el editor o proveedor designado del software para obtener soporte técnico.
Downloaded from:
https://www.usersmanualguide.com/
n
N
116
Solución de problemas
Publicidad
