Motorola moto e Guia Del Usuario página 148

TUS DERECHOS LEGALES EN CONTRA DE MOTOROLA. ESTA GARANTÍA TE OTORGA
DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS. TAMBIÉN PUEDES TENER OTROS DERECHOS QUE
PODRÍAN VARIAR DEPENDIENDO DE LA JURISDICCIÓN. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO
BUSCA QUITARTE DICHOS DERECHOS LEGALES A MENOS QUE LA LEY APLICABLE TE
PERMITA RENUNCIAR A ELLOS.
¿Qué debo hacer si mi producto está defectuoso?
1. Revisa el sitio web de atención al cliente de Motorola en
información sobre la solución de problemas.
2. Si el Producto sigue sin funcionar correctamente después de seguir las instrucciones para la
solución de problemas sugeridas en este sitio web, comunícate con Motorola y usa los detalles
de contacto proporcionados en el sitio web de atención a clientes en motorola.com/support.
3. Si tu Producto está cubierto por esta Garantía limitada, es posible que debas descargar u
obtener y aceptar actualizaciones de software. Eres responsable de los costos incurridos por
cualquiera de los datos de terceros durante la obtención de las descargas.
Antes de poder ofrecerle mayor atención bajo esta Garantía limitada, debe cumplir primero con
los procesos de garantía (1), (2) y (3), las instrucciones de reparación y aceptar las
actualizaciones de software necesarias.
4. Si la actualización de software no resuelve el problema, recibirás instrucciones sobre cómo y
dónde enviar el Producto para su evaluación. Por lo general necesitamos: (i) un comprobante de
compra; (ii) una descripción escrita del problema; (iii) el nombre de su proveedor de servicios de
red móvil, si corresponde; (iv) su dirección y número de teléfono. Usaremos esta información
solo para propósitos de procesar tu reclamo bajo esta Garantía limitada.
5. Si el Producto no está cubierto por esta Garantía limitada (y no tiene otros derechos legales en
su lugar usual de residencia), Motorola le informará la disponibilidad, el precio y otras
condiciones correspondientes para reparar, reemplazar o reembolsar el Producto.
Para asistencia
motorola.com/support para obtener
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