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7.6 Solución de problemas de conexión a la nube
Si se pierde la conexión entre la aplicación y la nube, aparecerá una "X" roja:
Por favor, siga las instrucciones:
1. Asegúrate de que tu teléfono está conectado a Internet
2. Forzar la salida de la aplicación en el teléfono
3. Apaga y vuelve a encender el modo avión de tu teléfono
4. Vuelva a abrir la aplicación
Si estos pasos no han reconectado, por favor proceda:
1. Apague el teléfono (no lo reinicie; apáguelo por completo y vuelva a encenderlo).
Esto reiniciará completamente el teléfono
2. Vuelve a encender el teléfono
3. Vuelva a abrir la aplicación
Si nada de lo anterior se ha solucionado, tendrás que desconectarte y volver a conectarte
a la nube:
1. Ir a la configuración del perfil y cerrar la sesión
2. Forzar la salida de la aplicación en el teléfono
3. Vuelva a abrir la aplicación
4. Introducir usuario y contraseña
5. Siga las instrucciones
A partir de 2023-03-02 Ι Estado de revisión: 13
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