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4. Solución de Problemas Operacionales
4.1 Consejos Útiles
1. Preseleccione y verifique el estado de los billetes, evite contar:
billetes con presillas
billetes pegados con cinta adhesiva u otro pegamento
billetes rotos o muy deteriorados
2. Antes de comenzar a operar la unidad, asegúrese que no hay objetos extraños
en sus partes móviles, tal como sobres de silica u otro.
3. Para evitar cualquier atascamiento o error de la máquina, asegúrese de poner
los billetes correctamente en la bandeja de entrada.
4. Si algún atascamiento ocurriese durante el conteo, apague la unidad primero
que nada. Luego cuidadosamente, proceda a retirar el billete u objeto causante
del problema, si es necesario utilice algún aplicador de madera o plástico.
Reajuste la unidad se fuese necesario.
5. Verifique el mecanismo ajuste de espesor en caso de atascamientos sucesivos.
4.2 Errores de Conteo
Si usted se percata que la unidad está presentando errores en el conteo de los billetes:
1. Ajuste la manilla de espesor del billete y asegúrese de que tiene el ajuste adec-
uado para la moneda que esta contando.
2. Verifique que los sensores de conteo están limpios de polvo u otra suciedad,
límpielos con un paño o brocha en caso necesario.
3. Asegúrese de ubicar los billetes de forma ordenada en la bandeja de entrada al
ser contados.
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