Problema
No se pudo encontrar un archivo
JPEG.
No se puede encontrar un archivo
de audio MP3 y WAV, AAC, y FLAC.
No puede reproducirse el archivo
AVCHD.
No se puede encontrar un archivo
de vídeo mp4 y MPEG2.
No puede conectarse a la red.
No se puede usar la conexión LAN
inalámbrica.
Con Netflix, no se muestran los
títulos 4K, o las imágenes 4K no se
transmiten correctamente durante
la reproducción.
No puede conectarse a la red
mientras mi computadora está
conectada a la red.
La capacidad del dispositivo de
almacenamiento USB disminuyó.
Los contenidos del dispositivo de
almacenamiento USB no se pueden
leer.
No se puede utilizar la función BD-
Live™ o la descarga de datos no se
puede realizar correctamente.
No se puede reproducir vídeo BD
(BDROM Perfil 2.0).
ES
Compruebe que el grupo seleccionado (carpeta) no incluye más de 10,001
archivos para disco Blu-ray™, DVD, CD y dispositivo de almacenamiento USB.
Asegúrese que la extensión del archivo sea .jpg.
Compruebe que el grupo seleccionado (carpeta) no incluye más de 10,001
archivos para DVD-R, CD-RW/R y dispositivo de almacenamiento USB.
Asegúrese que la extensión del archivo sea .mp3 para MP3, y .wav para WAV,
y .m4a para AAC, y .flac para FLAC.
Esta unidad no puede reproducir archivos AVCHD independientes (*.m2ts,
*.mts o *.m2t) grabados en un DVD. Los DVD que incluyan archivos AVCHD
deberán contar con una estructura de archivos y carpetas que cumpla con las
especificaciones del formato AVCHD.
Por favor, utilice un dispositivo / software compatible con AVCHD para grabar
o copiar los archivos AVCHD en un DVD. (Véanse los manuales de usuario del
dispositivo / software para más información al respecto).
Compruebe que el grupo seleccionado (carpeta) no incluye más de 10,001
archivos para el dispositivo de almacenamiento USB.
Asegúrese que la extensión de archivo sea .mp4 / .mov para MP4, y .mpg /
.mpeg / .m2ts / .mts / .ts para MPEG2.
Compruebe que la conexión en red sea correcta.
Encienda el módem o el router.
Compruebe las configuraciones de red.
Compruebe que el router o módem esté conectado correctamente.
Revise el ajuste BD-Live™ en "Acceso a Internet BD-Live" en la página 40.
Al conectarse directamente a un módem por medio de un cable LAN, podría
necesitar apagar y volver a encender el módem para reiniciar su configuración.
Apague esta unidad y el módem/router (si tiene un botón de encendido), después
desconecte sus cables de energía CA. Después de 30 segundos, conéctelos de
nuevo y encienda los dispositivos. Si tiene un módem de teléfono / Internet con
su servicio de cable entonces puede tener que usar su botón de restablecimiento
o retirar la batería de respaldo para restablecer este tipo de módem. Ahora espere
que las luces muestren actividad y intente volver a conectar.
Una vez que haya activado la conexión LAN inalámbrica espere 30 segundos
a que se establezca la conexión después de encender la unidad, antes
de intentar acceder a características de red tales como BD-Live™, Netflix,
YouTube™.
Las imágenes no se pueden transmitir correctamente después de cambiar
el ajuste de salida 4K60p. En este caso, apague la unidad, después vuelva
a encenderla.
Compruebe el contenido del contrato de servicios de Internet para ver si su
proveedor de servicios de Internet evita que se conecten varias terminales al
mismo tiempo.
Los datos pueden escribirse en el dispositivo de almacenamiento USB cuando
un vídeo BD que soporta el paquete virtual está en uso y un dispositivo de
almacenamiento USB está conectado.
El dispositivo de almacenamiento USB no es compatible, o bien es posible que
los contenidos del dispositivo de almacenamiento USB estén dañados.
Apague la unidad y vuelva a encenderla.
Introduzca un dispositivo de almacenamiento USB con suficiente capacidad
(1GB o más).
Verifique que el dispositivo de almacenamiento USB esté insertado en forma
correcta.
Introduzca un dispositivo de almacenamiento USB (1GB o más) formateado
en esta unidad. Algunos discos con la función BD-Live™ requieren memoria al
reproducir el contenido.
No retire el dispositivo de almacenamiento USB durante la reproducción.
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Consejo