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No se puede imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/
tableta
Si no puede imprimir (escanear) desde su teléfono inteligente/tableta, es posible que el teléfono inteligente/
tableta no pueda comunicarse con la impresora.
Compruebe la causa del problema según el método de conexión.
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de Wi-Fi
No se puede establecer la comunicación con la impresora mientras se encuentra en el modo de
Conexión directa inalámbrica
Nota
•
• En caso de problemas al imprimir con otros métodos de conexión o para obtener más información
sobre cómo configurar cada método de conexión:
Uso de PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Impresión desde un dispositivo iOS (AirPrint)
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de
Wi-Fi
Si su teléfono inteligente/tableta no puede comunicarse con la impresora, compruebe lo siguiente.
Comprobación 1
dispositivos de red (por ejemplo, el router inalámbrico), así como el teléfono inteligente
y la tableta.
• Encienda o apague la impresora o el dispositivo.
• Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.
• Es posible que sea necesario resolver problemas del router inalámbrico (por ejemplo, actualizar el
intervalo de una clave, resolver los problemas del intervalo de actualización de DHCP, el modo de ahorro
de energía, etc.) o actualizar el firmware del router inalámbrico.
Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante del router inalámbrico.
Comprobación 2
Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.
Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
Comprobación 3
•
• Utilice el icono de la parte superior de la pantalla INICIO para comprobar el estado de la conexión entre
la impresora y el router inalámbrico.
Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros
Compruebe la configuración de su teléfono inteligente o tableta.
¿Se ha conectado la impresora al router inalámbrico?
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