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Problema
11 Hay manchas blancas
o rayas en la impresión,
ciertos resultados no se
imprimirán.
12 La fecha u hora
mostrada en el
encabezado de la
pantalla es incorrecta.
13.3 Mensajes de error
En esta sección se enumeran todos los mensajes que utiliza el sistema DocURea-
der 2 Pro para comunicarse con el operador y las acciones correctivas pertinentes
cuando sea necesario.
13.3.1 Mensajes generales de error, advertencia e información.
Clave para la tabla de mensajes del sistema
El sistema DocUReader 2 Pro muestra mensajes cuando se require la atención
del usuario. En orden decreciente de gravedad, las dos categorías existentes son:
• Mensajes de error (E): Indican que ocurrió un fallo que impide el funcionamien-
to normal
• Mensajes de advertencia (W): Indican que aunque es posible el funcionamiento
normal, se perderá alguna funcionalidad del sistema
• Mensajes de información (I): Proporcione comentarios o información adicional.
El sistema muestra estos mensajes de las siguientes maneras:
• Línea de estado (S): Línea de estado el mensaje aparece en la barra de estado
sin límite de tiempo
• Ventana emergente temporizada (T): El mensaje aparece durante unos segun-
dos en una ventana emergente.
• Ventana emergente (A): El mensaje aparece en una ventana emergente que
desaparece al final del proceso o la acción.
• Ventana emergente (P): El mensaje aparece en una ventana emergente que
requiere la confirmación del usuario para desaparecer.
• Mensaje de resultado (R): El mensaje aparece en el área de contenido de la
pantalla.
UM_UD2-920104-1_ES_01
Causa
La grasa y la suciedad
acumulada en el rodillo de
la impresora impiden que el
texto se imprima de manera
uniforme.
12.1 Se han cambiado los
ajustes de Fecha/Hora.
12.2 La batería del reloj en
tiempo real en la placa base
está agotada o perdió su
conexión a la placa.
Resolución de problemas
Acción correctiva
Limpie el rodillo de la
impresora. Si el problema
persiste, contacte a su
personal de servicio
certificado.
Acceda a Ajustes >> Fecha/
hora (Settings » Date/Time)
y presione (Restore Default)
para restablecer el sistema a
la fecha y hora actuales.
Póngase en contacto con
su personal de servicio
certificado.
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