Página 1 OptiPlex 7400 Manual de servicio Modelo reglamentario: W26C Tipo reglamentario: W26C005/W26C006 Marzo de 2022 Rev. A00...
Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
Página 3 BitLocker..................................10 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.................11 Herramientas recomendadas...............................11 Lista de tornillos..................................11 Componentes principales de OptiPlex 7400 All-in-One....................13 Soporte....................................14 Extracción de la base fija............................... 14 Instalación de la base fija............................... 14 Extracción de la base de altura regulable........................15 Instalación de la base de altura regulable........................
Página 4 Extracción de la pila de tipo botón..........................37 Instalación de la pila de tipo botón..........................38 Tarjeta inalámbrica................................39 Extracción de la tarjeta inalámbrica..........................39 Instalación de la tarjeta inalámbrica..........................40 Ensamblaje de la cámara..............................42 Extracción del ensamblaje de la cámara........................42 Instalación del ensamblaje de la cámara........................43 Cubierta inferior...................................
Página 5 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)............98 Capítulo 5: Solución de problemas....................99 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist......... 99 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 99 Botón de autoprueba integrada de la pantalla.........................
Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
Página 7 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 8 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
Página 9 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
Página 10 Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: Actualización del BIOS en sistemas de Dell con BitLocker habilitado. La instalación de los siguientes componentes activa BitLocker: ●...
Página 11 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
Página 12 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo M3x5 Ensamblaje de la cámara M3x5 Puerta de la cámara Tornillos cautivos Disipador de calor: UMA Tornillos cautivos Disipador de calor: discreto M3x5 Fuente de alimentación (PSU) M3x5 Ventilador de la PSU M3x5...
Página 13 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 14 Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Cuando repare el sistema, colóquelo en una superficie elevada, limpia y plana. Dell Technologies recomienda quitar la base para evitar daños accidentales en la pantalla del sistema durante el servicio. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción de la base fija.
Página 15 Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Cuando repare el sistema, colóquelo en una superficie elevada, limpia y plana. Dell recomienda quitar la base para evitar daños accidentales en la pantalla del sistema durante el servicio. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción de la base de altura regulable.
Página 16 Pasos 1. Presione y deslice el botón de liberación hacia arriba. 2. Sujete el botón en la posición de liberación y levante la base hacia arriba. 3. Deslice la base hacia abajo para levantar la base de la cubierta posterior. Instalación de la base de altura regulable Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 17 Pasos 1. Alinee las lengüetas de la base con las ranuras en la cubierta posterior. 2. Deslice la base hacia arriba hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 18 Pasos 1. Quite el cable de alimentación de las ranuras en la cubierta de cables. 2. Quite el tornillo (M3x9) que asegura la cubierta de cables a la cubierta inferior. 3. Levante la cubierta de cables para quitarla de la cubierta inferior. Extracción e instalación de componentes...
Página 19 Instalación de la cubierta de cables Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la cubierta de cables: Extracción e instalación de componentes...
Página 20 Pasos 1. Pase el cable de alimentación por las ranuras en la cubierta de cables. 2. Alinee el orificio para tornillos de la cubierta de cables con el orificio para tornillos de la cubierta inferior. 3. Reemplace el tornillo (M3x9) para asegurar la cubierta de cables a la cubierta inferior. Siguientes pasos 1.
Página 21 Pasos 1. Mantenga presionada la lengüeta de liberación de la cubierta posterior para soltarla del pestillo en el blindaje de la tarjeta madre. 2. Deslice la cubierta posterior hacia arriba para soltar las lengüetas de la cubierta de las ranuras en la trama intermedia. 3.
Página 22 Instalación de la cubierta posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la cubierta posterior. Extracción e instalación de componentes...
Página 23 Pasos 1. Coloque la cubierta posterior en la trama intermedia y en el blindaje de la tarjeta madre, y alinee las lengüetas de la cubierta posterior con las ranuras de la trama intermedia. 2. Deslice la cubierta posterior para bloquear la lengüeta de liberación debajo del pestillo, en el blindaje de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 24 Pasos 1. Haga palanca y quite la puerta DIMM del blindaje de la tarjeta madre. 2. Con la punta de los dedos, separe los ganchos de fijación en la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 3. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. NOTA: Repita los pasos 2 y 3 si hay dos módulos de memoria.
Página 25 Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
Página 26 2. Extraiga el soporte. 3. Quite la cubierta de cables (opcional). 4. Extraiga la cubierta posterior. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del blindaje de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 27 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del protector de la tarjeta madre con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los cinco tornillos (M3x5) para asegurar el blindaje de la tarjeta madre a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
Página 28 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 de la ranura 1 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2.
Página 29 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) para asegurar la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 30 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 (ranura 1) Requisitos previos PRECAUCIÓN:...
Página 31 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) para asegurar la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 32 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 (ranura 2) Requisitos previos PRECAUCIÓN:...
Página 33 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) para asegurar la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 34 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 (ranura 2) Requisitos previos PRECAUCIÓN:...
Página 35 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) para asegurar la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 36 Pasos 1. Desconecte el cable del sistema de ventilación de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M3x5) que aseguran el ventilador del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Levante el ventilador del sistema, junto con el cable, para quitarlos de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del ventilador del sistema Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 37 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador del sistema con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los tres tornillos (M3x5) para asegurar el ventilador del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
Página 38 Pasos 1. Con un punzón de plástico, presione el gancho metálico para soltar la batería de tipo botón del soporte de la batería de tipo botón. 2. Levante la batería de tipo botón para quitarla del soporte. Instalación de la pila de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 39 Pasos Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el soporte para batería de la tarjeta madre del sistema y presiónela con cuidado hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale el blindaje de la tarjeta madre del sistema.
Página 40 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que fijan el blindaje de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los cables de la antena de las guías de enrutamiento en el blindaje de la tarjeta inalámbrica. 3.
Página 41 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. En la siguiente tabla, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena: Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la Colores de los cables Marcado de serigrafía tarjeta inalámbrica...
Página 42 2. Instale la cubierta posterior. 3. Instale la cubierta de cables (opcional). 4. Instale el soporte. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de la cámara Extracción del ensamblaje de la cámara Requisitos previos 1.
Página 43 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3x5) que aseguran la puerta del ensamblaje de la cámara a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Desconecte el cable de la cámara del conector en la tarjeta madre. 3. Quite los dos tornillos (M3x5) que aseguran el ensamblaje de la cámara a la trama intermedia. 4.
Página 44 Pasos 1. Pase el cable de la cámara por las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Deslice el ensamblaje de la cámara en la trama intermedia y alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la cámara con los orificios para tornillos de la trama intermedia.
Página 45 Cubierta inferior Extracción de la cubierta inferior Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga el soporte. 3. Quite la cubierta de cables (opcional). 4. Extraiga la cubierta posterior.
Página 46 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta inferior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta inferior con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2.
Página 47 6. Quite la cubierta inferior. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la PSU y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M3x5) que asegura el conector de la fuente de alimentación al soporte de I/O posterior. Extracción e instalación de componentes...
Página 48 2. Deslice el conector de la fuente de alimentación fuera del soporte de I/O posterior. 3. Quite el cable de la fuente de alimentación de las guías de enrutamiento en el soporte de I/O posterior y el ventilador de la PSU. 4.
Página 49 Pasos 1. Alinee y coloque la PSU en la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace el tornillo (M3x5) para asegurar la PSU a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Conecte el cable de la fuente de alimentación al conector en la tarjeta madre. 4.
Página 50 Pasos 1. Quite el cable de la fuente de alimentación de las guías de enrutamiento en el ventilador de la PSU. 2. Desconecte el cable del ventilador de la PSU de la tarjeta madre. 3. Quite los dos tornillos (M3x5) que aseguran el ventilador de la PSU a la base del ensamblaje de la pantalla. 4.
Página 51 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador de la PSU con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los dos tornillos (M3x5) para asegurar el ventilador de la PSU a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
Página 52 Pasos 1. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los cinco tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre y la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Deslice y levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre y la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación del disipador de calor: UMA Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 53 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema y la base del ensamblaje de la pantalla. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los ocho tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema y a la base del ensamblaje de la pantalla.
Página 54 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los nueve tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre y a la base del ensamblaje de la pantalla.
Página 55 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema y la base del ensamblaje de la pantalla. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los nueve tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre y a la base del ensamblaje de la pantalla.
Página 56 5. Extraiga el protector de la tarjeta madre. 6. Extraiga el disipador de calor. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Presione la palanca de liberación hacia abajo y tire para quitarla del procesador y soltarla de la lengüeta de fijación. 2.
Página 57 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del conector del procesador esté en la posición abierta. NOTA: La esquina de la clavija 1 del procesador tiene un triángulo que debe alinearse con el triángulo de la esquina de la clavija 1 del conector del procesador.
Página 58 5. Instale el soporte. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Soporte de E/S posterior Extracción del soporte de I/O posterior Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 59 Instalación del soporte de I/O posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del soporte de I/O posterior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 60 Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
Página 61 2. Pila de tipo botón 3. Conector del cable de iluminación de la pantalla 4. Conector del cable de la cámara 5. Conector de PCIe de unidad de estado sólido M.2 2230/2280 6. Conector del cable del ventilador del procesador 7.
Página 62 8. Desconecte el cable de señal de SIO del conector en la tarjeta madre. 9. Desconecte el cable de alimentación de SIO del conector en la tarjeta madre. 10. Desconecte el cable de la placa de audio del conector en la tarjeta madre. 11.
Página 63 12. Conector del cable del módulo del micrófono 13. Conector del cable de los parlantes 14. Conector del cable de pantalla 15. Conector de WLAN M.2 16. Conector del cable del ventilador de la PSU 17. Conector del cable de la pantalla táctil 18.
Página 64 NOTA: Asegúrese de que el cable de iluminación de pantalla se coloque por debajo de la tarjeta madre y no en el lado de la tarjeta madre para evitar que el cable se quede atrapado entre la tarjeta madre y la cámara. Esto daña el cable y es posible que la cámara no se bloquee en posición cerrada.
Página 65 Pasos 1. Desconecte el cable del parlante del conector en la tarjeta madre. 2. Reemplace los seis tornillos (M3 4+7.1xZN) que fijan los parlantes a la base del ensamblaje de la pantalla. 3. Quite el cable del parlante de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 4.
Página 66 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de los parlantes con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los seis tornillos (M3 4+7.1xZN) para fijar los parlantes a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
Página 67 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el tornillo (M3x5) que asegura la placa del botón de encendido a la trama intermedia. 3. Levante la placa del botón de encendido, junto con el cable, para quitarlos de la trama intermedia. Instalación de la placa del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 68 Pasos 1. Alinee y coloque la placa del botón de encendido en la ranura de la trama intermedia. 2. Reemplace el tornillo (M3x5) para asegurar la placa del botón de encendido a la trama intermedia. 3. Deslice el cable del botón de encendido en el conector de la tarjeta madre y cierre el pestillo para fijar el cable. Siguientes pasos 1.
Página 69 6. Quite la cubierta inferior. 7. Quite el soporte de I/O posterior. 8. Retire los parlantes. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los micrófonos y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 70 Instalación de los micrófonos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los micrófonos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 71 Siguientes pasos 1. Instale los parlantes. 2. Instale el soporte de I/O posterior. 3. Instale la cubierta inferior. 4. Instale el blindaje de la tarjeta madre del sistema. 5. Instale la cubierta posterior. 6. Instale la cubierta de cables (opcional). 7.
Página 72 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3x5) que aseguran el blindaje de la placa de I/O lateral a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Levante y quite el blindaje de la placa de I/O lateral de la placa de I/O lateral. 3.
Página 73 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en la placa de I/O lateral con los orificios para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2.5x3.5) para fijar la placa de I/O lateral a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
Página 74 Placa de audio Extracción de la placa de audio Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga el soporte. 3. Quite la cubierta de cables (opcional). 4. Extraiga la cubierta posterior.
Página 75 Pasos 1. Alinee el orificio para tornillos de la placa de audio con el orificio para tornillos en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace el tornillo (M3x5) para asegurar la tarjeta madre a la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
Página 76 Pasos 1. Quite los cables de la antena de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que aseguran los módulos de la antena a la trama intermedia. 3. Despegue con cuidado el papel de cobre que asegura los cables de la antena a la trama intermedia. 4.
Página 77 Pasos 1. Alinee y coloque los módulos de la antena en las ranuras de la trama intermedia. 2. Adhiera el papel de cobre que asegura los cables de la antena a la trama intermedia.. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para asegurar los módulos de la antena a la trama intermedia. 4.
Página 78 9. Quite el ensamblaje de la cámara. 10. Extraiga la tarjeta madre. 11. Quite el ventilador de la PSU. 12. Quite la PSU. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 79 Pasos 1. Quite los 11 tornillos (M3x5) (para pantalla táctil) y los 12 tornillos (M3x5) (para pantalla no táctil) que fijan el panel de pantalla a la trama intermedia y a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Quite el cable de iluminación de pantalla de las guías de enrutamiento en la base del ensamblaje de la pantalla. 3.
Página 80 Pasos 1. Coloque el sistema en posición vertical y deslice el panel de pantalla en las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Pase el cable de iluminación de la pantalla y el cable de pantalla por las ranuras en la base del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
Página 81 3. Coloque la base del ensamblaje de la pantalla en una superficie limpia y plana con el panel de pantalla hacia abajo. 4. Sustituya los 9 tornillos (M3x5) (para pantalla táctil) y los 10 tornillos (M3x5) (para pantalla no táctil) para fijar el panel de pantalla a la trama intermedia y a la base del ensamblaje de la pantalla.
Página 82 Pasos 1. Quite los 17 tornillos (M3x5) que fijan la trama intermedia a la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Quite la trama intermedia y levántela para quitarla de la base del ensamblaje de la pantalla. Instalación de la trama intermedia Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 83 Pasos 1. Deslice y alinee la trama intermedia con las ranuras en la base del ensamblaje de la pantalla, y, a continuación, encaje la trama intermedia en la base del ensamblaje de la pantalla. 2. Vuelva a colocar los 17 tornillos (M3x5) para fijar la trama intermedia a la base del ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1.
Página 84 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
Página 85 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Página 86 Los elementos listados en esta sección aparecerán o no según el equipo y los dispositivos instalados en este. Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Visión general OptiPlex 7400 All-in-One BIOS Version Muestra el número de versión del BIOS.
Página 87 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general DIMM_SLOT 1 Muestra el tamaño de la memoria DIMM 1. DIMM_SLOT 2 Muestra el tamaño de la memoria DIMM 2. Información del dispositivo Tipo de panel Muestra el tipo de panel del equipo.
Página 88 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema: menú de dispositivos integrados (continuación) Integrated Devices (Dispositivos integrados) La opción Activar cámara está seleccionada de manera predeterminada. Audio Activar audio Activa o desactiva el controlador de audio integrado. Configuración predeterminada: todas las opciones están activadas. Configuración de USB ●...
Página 89 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento (continuación) Almacenamiento La opción Modo de solo lectura de la tarjeta Secure Digital (SD) está desactivada de manera predeterminada. Tabla 8. Opciones de configuración del sistema: menú de pantalla Pantalla Administración del botón de OSD Desactivar botones OSD Habilita o deshabilita los botones de OSD (visualización en la pantalla) en la...
Página 90 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación (continuación) Alimentación Comportamiento de CA AC Recovery Permite que el sistema se encienda automáticamente al conectarlo a la alimentación. La opción Alimentación desactivada está activada de manera predeterminada. Bloquear modo de reposo Esta opción le permite bloquear la entrada en modo inactivo (S3) en el sistema operativo.
Página 91 Habilitar permitir reversión de PSID por Controla el acceso a la reversión del ID de seguridad física (PSID) de los discos duros usuarios que no son administradores NVMe desde el indicador Dell Security Manager. Configuración del BIOS...
Página 92 Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema operativo automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema Administración de sistema...
Página 93 Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema (continuación) Administración de sistema Aprovisionamiento de USB Activar aprovisionamiento USB Habilita o deshabilita el aprovisionamiento de Intel AMT mediante el archivo de aprovisionamiento local a través de un dispositivo de almacenamiento USB. La opción está...
Página 94 Tabla 17. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización (continuación) Virtualización Tecnología de ejecución de confianza (TXT) de Intel Activar la tecnología de ejecución de Especifica si un monitor de máquina virtual medido (MVMM) puede usar las confianza (TXT) de Intel funcionalidades de hardware adicionales ofrecidas por la tecnología de ejecución de confianza de Intel.
Página 95 Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
Página 96 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
Página 97 NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio.
Página 98 3. Encienda el equipo. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...
Página 99 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
Página 100 000125179 en www.dell.com/support. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema En esta sección, se enumeran las luces de diagnóstico del sistema de OptiPlex 7400 All-in-One. Tabla 21. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema...
Página 101 3 y 5 segundos para asegurarse de descargar la energía residual. ● Ejecute "recuperación del BIOS desde USB"; las instrucciones se encuentran en el sitio Web Soporte de Dell. Solución de problemas...
Página 102 También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
Página 103 Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
Página 104 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 22. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

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