Weber SmokeFire EX4 Manual Del Propietário página 4

GARANTÍA
Bienvenido a Weber
WEBER tiene el placer de darle la bienvenida a un sinfín de variadas experiencias de cocina a la
parrilla. En WEBER estamos orgullosos de dos cosas: fabricar asadores que duran y ofrecer toda una
vida de magnífica atención al cliente. Nuestro compromiso con la excelencia y la calidad no tiene rival,
y respaldamos nuestros productos con una garantía de primera categoría. Disfrute de la confianza que
le brinda adquirir un producto WEBER y de unas experiencias de cocina a la parrilla memorables.
Garantía
Gracias por adquirir un producto WEBER. Weber-
Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road,
Palatine, Illinois 60067 (EE. UU.) se enorgullece de
fabricar productos seguros, duraderos y confiables.
WEBER ofrece esta Garantía Voluntaria sin
costo adicional. Aquí encontrará la información
necesaria si su producto WEBER necesita
reparación o reemplazo, en el caso poco probable
de que presente una falla o defecto.
Según la legislación vigente, el Propietario cuenta
con diversos derechos en caso de que el producto
resulte defectuoso. Tales derechos incluyen
subsanación o sustitución, rebaja del precio de
compra y compensación. Las cláusulas de esta
Garantía no afectan a tales derechos legales ni a
ningún otro. De hecho, esta Garantía proporciona al
Propietario derechos que van más allá de los que
otorga la garantía legal.
Garantía Voluntaria de WEBER
WEBER garantiza al comprador del producto WEBER
(o, en caso de tratarse de un asador entregado como
regalo o artículo promocional, la persona para la que
se compró como tal) (en adelante, el "Propietario") que
este se encontrará libre de defectos de materiales y
mano de obra durante los períodos indicados en la
tabla siguiente, considerados a partir de la fecha de
compra, siempre que el armado y el uso del mismo
tengan lugar de acuerdo con el manual del propietario
que lo acompaña, quedando excluidos el desgaste
y deterioro normales del producto. (Nota: En caso
de pérdida o extravío del manual del propietario de
WEBER, puede descargar una copia en www.weber.
com). WEBER acepta, en el marco de esta Garantía,
reparar o sustituir las partes defectuosas en cuanto
a materiales o mano de obra, con las limitaciones y
exclusiones descritas a continuación. EN LA MEDIDA
EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN EN VIGOR, ESTA
GARANTÍA SOLO SERÁ VÁLIDA PARA EL COMPRADOR
ORIGINAL Y NO PODRÁ TRANSFERIRSE A
POSTERIORES PROPIETARIOS, EXCEPTO EN CASO DE
REGALO O ENTREGA COMO ARTÍCULO PROMOCIONAL,
SEGÚN LO DESCRITO ANTERIORMENTE.
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PERÍODOS DE GARANTÍA DEL PRODUCTO
Caja de cocción y todos los componentes no
reflejados a continuación: 5 años
Componentes eléctricos: 3 años
Parrillas de cocción, canal de pellets, contenedor
de cenizas, deflector de calor, parrilla de pellets y
moldura del controlador: 3 años
WEBER respalda sus productos y tiene el placer
de ofrecerle la Garantía descrita contra defectos
de materiales en el asador o sus componentes,
quedando excluidos el desgaste y deterioro
normales del producto.
• Se entiende que constituyen "desgaste y
deterioro normales" los deterioros estéticos
e inmateriales que se deriven de la propiedad
prolongada del asador, como la oxidación de
superficies, las abolladuras, los rayones, etc.
WEBER, no obstante, cumplirá sus obligaciones
según esta Garantía en relación con el asador y
sus componentes en caso de daño o disfunción
como consecuencia de defectos de materiales.
• Se entiende que constituyen "defectos de
materiales" el agrietamiento por corrosión o
combustión de ciertas partes, así como otros
daños o averías que impidan usar el asador con
seguridad/de un modo apropiado.
Responsabilidades del Propietario bajo
esta Garantía/situaciones no cubiertas
A fin de asegurar la debida cobertura de la Ga-
rantía, es importante (aunque no obligatorio) regis-
trar el producto WEBER en www.weber.com. Deben
conservarse el recibo y/o la factura de compra
originales. Registrar el producto WEBER confirma
la cobertura de la Garantía, permite acelerar cual-
quier posible reclamación a realizar y establece
un vínculo directo con WEBER que el fabricante
puede usar si necesita contactar con el Propietario.
Si no tuvo tiempo de registrar su asador antes de
solicitar el servicio de Garantía, prepare la siguiente
información y téngala consigo al llamar:
Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico,
número de serie, fecha de compra, distribuidor,
modelo, color y principal problema.
Esta Garantía solo será válida si el Propietario cuida
razonablemente el producto WEBER de acuerdo
con las instrucciones de armado, las instrucciones
de uso y las indicaciones de mantenimiento
preventivo descritas en el manual del propietario
que lo acompaña, a menos que el Propietario pueda
demostrar que la falla o defecto no tiene relación con
el incumplimiento de tales obligaciones. Si el producto
se instala en una zona costera o cerca de una alberca,
el lavado y enjuague periódicos de las superficies
exteriores se considerarán parte del mantenimiento,
según lo descrito en el manual del propietario.
Esta GARANTÍA no cubre partes dañadas, deterioradas,
decoloradas y/u oxidadas por motivos de los que
WEBER no sea responsable y sean causados por:
• Abuso, mal uso, alteración, modificación, uso
indebido, vandalismo, negligencia, armado
o instalación incorrectos, u omisión al llevar
a cabo las labores normales y rutinarias de
mantenimiento.
• Insectos (como arañas) y roedores (como ardillas).
• Exposición a atmósferas salinas y/o fuentes de
cloro, como albercas o tinas calientes y spas.
• Condiciones meteorológicas extremas, como
granizo, huracanes, terremotos, tsunamis o
marejadas ciclónicas, tornados o grandes tormentas.
• Lluvia ácida y otros factores ambientales.
El uso y/o la instalación de partes no fabricadas
por WEBER en un producto WEBER es motivo de
invalidación de esta Garantía, que no cubrirá los
daños que resulten de tales acciones.
Weber-Stephen México solo puede alegar estar
exonerada del cumplimiento de la Garantía en los
siguientes casos:
a) Si el producto se usó en condiciones de
funcionamiento no conformes con las
consideradas normales.
b) Si el producto no se usó de acuerdo con las
instrucciones de uso que lo acompañan.
c) Si el producto se alteró o reparó por
personas no autorizadas para ello por
el fabricante, importador o distribuidor
nacional correspondiente.
Procesamiento de la Garantía
Si cree que tiene una parte cubierta por esta Garantía,
contacte con el Servicio de Atención al Cliente de
WEBER usando la información de contacto disponible
en nuestro sitio web (www.weber.com). Luego de
llevar a cabo las investigaciones que correspondan,
WEBER reparará o sustituirá (a decisión propia) la
parte defectuosa cubierta por esta Garantía. En caso
de que la reparación o sustitución no sea posible,
WEBER podrá (a decisión propia) reemplazar el
asador en cuestión por otro nuevo de igual o mayor
valor. Como Propietario del producto, puede que
WEBER le pida que devuelva las partes afectadas
para su inspección (deberá cubrir los gastos de envío).
Antes de ponerse en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente, prepare la siguiente información:
Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico,
número de serie, fecha de compra, distribuidor,
modelo, color y principal problema.