Antes de informar de fallos de
funcionamiento del producto
Resolución de problemas
Si experimenta los problemas siguientes mientras usa el producto, realice diversas comprobaciones, dado que
pueden no ser fallos de funcionamiento.
Síntoma
No se
suministra
alimentación.
No hay sonido
o el sonido está
distorsionado.
La conexión
Bluetooth ha
fallado.
El dispositivo
no funciona con
normalidad.
Las soluciones
anteriores no
funcionan.
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• La batería está descargada. Recargue la batería.
• Conecte el altavoz al adaptador de carga.
• El volumen del altavoz o del dispositivo inteligente pueden estar ajustados en el
mínimo. Ajuste el volumen en el altavoz o el dispositivo inteligente correctamente.
• Poner el volumen al máximo en el dispositivo externo puede provocar la distorsión del
sonido. Baje el volumen en el dispositivo externo.
• Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo de nuevo en el dispositivo Bluetooth.
• Compruebe si el ajuste Bluetooth está activado.
• Asegúrese de que no haya obstáculos entre el altavoz y el dispositivo Bluetooth.
• El emparejamiento Bluetooth puede fallar según el tipo de dispositivo Bluetooth y el
entorno que le rodee.
• La descarga de la batería puede provocar la eliminación de la información de
Bluetooth. Si la alimentación eléctrica del altavoz se bloquea, los ajustes anteriores
podrían no guardarse.
• Use este producto en un lugar en el que la temperatura y la humedad no sean
demasiado altas o demasiado bajas. Si el problema continúa, póngase en contacto con
el Centro de Atención al Cliente de LG Electronics.
• Los LED de Encendido/Apagado y Bluetooth parpadean cuando el altavoz no
funciona correctamente y hay un problema. Apague y encienda de nuevo.
• Si se produce un problema al cargar la batería del producto, el LED de batería alterna
entre rojo y ámbar, y la carga se detiene. Desenchufe el adaptador de la toma de
corriente.
• Mantenga presionados los botones de Encendido/Apagado
del altavoz a la vez durante 7 segundos. ([ Consulte "Restablecer el altavoz" en la
página 26).
Causa y solución
y SOUND BOOST
SOUND
BOOST