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Solución de problemas
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10. Solución de problemas
En caso de producirse un fallo, el símbolo Fallo en el panel indicador LED se enciende o
parpadea. La wallbox no puede utilizarse hasta que se haya subsanado el fallo.
Si la wallbox se ha configurado en el KOSTAL Smart Energy Meter, los mensajes de evento
se muestran en el KSEM y en el KOSTAL Solar Portal. Encontrará explicaciones sobre los
mensajes de evento en las páginas siguientes.
Fallos sin indicación:
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En caso de interferencias muy fuertes en el lado de la red, la wallbox puede reiniciarse
para reinicializar todos los componentes del sistema. Los procesos de carga iniciados
se reanudarán a continuación. Si el fallo se produce con frecuencia, compruebe el en-
torno de la instalación para ver si hay interferencias CEM.
■
El Lock Mode no puede anularse
Si la wallbox se halla en Lock Mode (solo posible con el KOSTAL Smart Energy Meter
con funciones de confort) y este modo ya no puede ser cancelado a través del KOSTAL
Smart Energy Meter, la wallbox debe reiniciarse a través del interruptor magnetotérmi-
co.
El LED rojo parpadea:
el fallo puede ser subsanado por el usuario o el operador.
Posibles fallos:
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Corriente de carga máxima superada por el vehículo eléctrico
■
Corriente de defecto continua
■
Sobretemperatura
Para la solución de fallos, observe la siguiente secuencia:
■
Finalice el proceso de carga y desconecte el cable de carga.
■
Espere unos 20 segundos.
■
Vuelva a insertar el cable de carga e inicie el proceso de carga.
■
Si es necesario, desconecte el cable de carga y espere hasta que la wallbox se haya
enfriado.
Si el fallo no se ha podido subsanar, póngase en contacto con el servicio técnico que le co-
rresponda o con nuestra línea de atención al cliente.
LED rojo encendido:
el fallo solo puede solucionarlo un técnico electricista.
© 2022 KOSTAL Solar Electric GmbH
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