Brother PT-D460BT Manual De Instrucciones página 7

Mensajes de error
Mensaje Causa/solución
Cheq. n.º dig. intrd. El número de dígitos introducido en los datos de códigos de barras no coincide con
el número de dígitos definido en los parámetros de códigos de barras. Introduzca
el número de dígitos correcto.
¡Fallo en cortador! Se ha accionado la palanca del cortador de cinta al intentar imprimir o alimentar la
cinta. Si la cinta está atascada en la unidad de corte, retírela. Apague la impresora
de etiquetas y vuelva a encenderla antes de continuar.
¡Etiq demas. larga! La longitud de la etiqueta impresa con el texto introducido es superior a 999 mm.
Edite el texto para que la longitud de la etiqueta sea inferior a 999 mm.
¡Texto demasiado largo! La longitud de la etiqueta impresa con el texto introducido es superior a la
configuración de longitud. Edite el texto para que encaje en la longitud definida o
cambie el ajuste de longitud.
¡Error del sistema XX! Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother.
Solución de problemas
Si necesita ayuda adicional, visite support.brother.com.
Problema Solución
La impresora de • Compruebe que el casete de cinta esté instalado correctamente.
etiquetas no imprime. • Si el casete de cinta está vacío, cámbielo. Para pedir suministros y accesorios,
visite www.brother.com.
• Compruebe que la cubierta del compartimento del casete de cinta esté bien
cerrada.
• Compruebe que la impresora de etiquetas esté encendida.
• Compruebe que la opción de Bluetooth del ordenador o el dispositivo móvil esté
activada.
• Compruebe que la impresora de etiquetas esté conectada al ordenador o al
dispositivo móvil mediante Bluetooth.
• Compruebe que la impresora de etiquetas esté seleccionada en la aplicación
P-touch.
• Compruebe que la impresora de etiquetas no esté vinculada a otro dispositivo.
• Asegúrese de que la impresora de etiquetas y el dispositivo móvil o el ordenador
estén suficientemente cerca para comunicarse.
• Compruebe que no esté activado el ajuste de reconexión automática de
Bluetooth de otro ordenador o dispositivo móvil.
• Asegúrese de que no haya dispositivos que emitan ondas de radio (por ejemplo,
un horno microondas) situados cerca.
Solución de problemas (continuación)
Problema Solución
La impresora de etiquetas no • Compruebe que esté instalado el controlador de la impresora correcto si
imprime desde un ordenador.
imprime.
(continuación) • Conecte la impresora de etiquetas al ordenador mediante el cable USB
(incluido) cuando imprima desde un ordenador.
• Si el cabezal de impresión está sucio, límpielo con un bastoncillo de algodón
o con la cinta de limpieza para cabezales de impresión opcional (TZe-CL4).
• La cinta no se alimenta • Si la cinta se dobla, corte la parte doblada.
correctamente. • Si la cinta está atascada, retire el casete de cinta, extraiga la cinta atascada
• La cinta se atasca dentro de la y corte la parte dañada.
impresora de etiquetas. • Compruebe que el extremo de la cinta salga por la guía de la cinta.
• Confirme que la cinta apunte hacia la ranura de salida de la cinta.
• Extraiga el casete de cinta y vuelva a insertarlo.
Se ha producido un error durante Acceda al menú de configuración de la aplicación móvil y seleccione Página
el uso de una aplicación móvil. de asistencia > Preguntas frecuentes y Solución de problemas.
La pantalla se bloquea o la Consulte la sección Operaciones básicas de esta guía y restablezca la
impresora de etiquetas no configuración de fábrica de la memoria interna de la impresora de etiquetas.
funciona normalmente. Si el restablecimiento de la impresora de etiquetas no soluciona el problema,
desconecte el adaptador de CA y quite las pilas durante más de 10 minutos.
La pantalla LCD permanece en Compruebe que las pilas estén bien colocadas y que el adaptador de CA
blanco después de encender la incluido con la impresora de etiquetas esté conectado correctamente.
impresora.
Los mensajes de la pantalla LCD Consulte la sección Operaciones básicas de esta guía para seleccionar su
se muestran en otro idioma. idioma.
La impresora de etiquetas se • Sustituya el casete de cinta si la cinta aparece visiblemente rayada, ya que
detiene mientras imprime una esto indica que se ha alcanzado el final de la cinta.
etiqueta. • Sustituya todas las pilas o conecte el adaptador de CA directamente a la
impresora de etiquetas.
Los archivos de etiquetas Todos los archivos almacenados en la memoria interna se eliminan si las pilas
guardados anteriormente no se agotan o si el adaptador de CA se desconecta.
están disponibles.
• No puedo instalar el
Si no puede utilizar la impresora de etiquetas aunque tenga instalado el
controlador de la impresora controlador de la impresora:
aunque siga el procedimiento
1. Descargue el desinstalador del controlador de la impresora desde la página
correcto.
de su modelo en support.brother.com.
• No puedo ver mi impresora en
2. Utilice el desinstalador del controlador de la impresora para eliminar la
P-touch Editor aunque tengo
información de la impresora.
instalado el controlador de la
3. Ejecute el instalador del controlador de la impresora de nuevo y siga las
impresora.
instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar con la instalación.