Publicidad
Los componentes que están disponibles para la reparación realizada por el cliente (CSR) se
indica a continuación:
CSR obligatorio en los lugares en los que la geografía lo permite. Encargue la pieza
directamente a Hewlett Packard Enterprise y repare el producto usted mismo. La reparación
in situ y la devolución a depósito no se proporcionan en la garantía.
CSR opcional. Puede encargar la pieza directamente a Hewlett Packard Enterprise y reparar
el producto usted mismo, o puede solicitar que Hewlett Packard Enterprise repare el producto.
Si solicita que Hewlett Packard Enterprise realice la reparación, es posible que usted deba
pagar dicha reparación, según la garantía del producto.
Sin CSR. El componente reemplazable no está disponible para autorreparación. Para obtener
asistencia, póngase en contacto con un proveedor de servicios autorizado de Hewlett
Packard Enterprise
Para obtener más información sobre CSR, póngase en contacto con su proveedor de servicios
local o consulte la página web de CSR: http://www.hpe.com/info/selfrepair
Para determinar el servicio de garantía proporcionado para este producto, consulte la página
web de información de garantía: http://www.hpe.com/info/storagewarranty
Para encargar una pieza de reemplazo, póngase en contacto con un proveedor de servicios
autorizado de Hewlett Packard Enterprise o consulte la tienda de piezas en línea de Hewlett
Packard Enterprise: http://www.hpe.com/buy/parts
Devolución del componente fallido
ATENCIÓN:
antiestática adecuada.
Siempre transporte y almacene los componentes en un embalaje protector.
No quite los componentes de su embalaje protector hasta que esté listo para instalarlos.
Siempre tenga en cuenta las precauciones para evitar ESD, como correas para las muñecas,
correas para los talones en pisos conductores y un delantal protector contra EDS al manipular
equipos sensibles a EDS.
Procure no tocar los pines de los conectores, los contactos ni los circuitos de los
componentes.
No coloque material que genera ESD como papel o plástico antiestático (rosa) en un
receptáculo protector contra ESD con equipo sensible a ESD.
Hewlett Packard Enterprise recomienda esperar a periodos de baja actividad del sistema
de almacenamiento para reemplazar un componente.
Al reemplazar componentes en la parte posterior de un bastidor, el cableado puede obstruir
el acceso a los componentes. Mueva los cables con cuidado para evitar aflojar las
conexiones. En especial, evite daños a los cables que puede ser causados por:
◦
Retorcimientos o dobladuras.
◦
Cables desconectados sin cubrir. Si se dejan sin cubrir, el rendimiento de los cables
puede disminuir al estar en contacto con polvo, metales u otras superficies.
◦
Cables desconectados en el piso u otras superficies, en las que se los puede pisar o
presionar.
La carga electrostática (ESD) puede dañar los componentes. Utilice la protección
Devolución del componente fallido
57
Publicidad
