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Síntomas
comunes
Problemas de
sincronización
Problemas
relacionados con la
seguridad
Problemas
intermitentes
Ausencia de color
Color incorrecto
│
62
Solucionar problemas
Soluciones posibles
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si la pantalla movida también
aparece en el modo de comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de
solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor
y su PC esté conectado de forma correcta y segura.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación automática.
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor
y su PC esté conectado de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
• Pruebe con opciones diferentes de Modos predefinidos
en el menú OSD de configuración Color. Ajuste el
valor R/G/B en Color personal. en el menú OSD de
configuración Color.
• Cambie Formato color entrada a RGB o YCbCr/YPbPr
en el menú OSD de configuración Color.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
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