Dell XPS 17 9720 Guía De Conexión página 13

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Solución de problemas
Las pantallas 8K no pueden seleccionar 8K@60Hz
Pregunta
Cuando conecto directamente una pantalla 8K a la computadora mediante un cable Thunderbolt o Type-C, la salida de la pantalla solo
ejecuta 8K@30Hz.
Causa
Esto se debe a una limitación de hardware (HDMI 8k@60Hz requiere soporte con VESA DSC 1.2a PCON IC que no es soportado por el
sistema).
Solución alternativa
El sistema funciona según lo previsto.
No hay pantalla en el monitor mientras se conecta el monitor a
través de la estación de acoplamiento Dell WD15 al sistema
Pregunta
Cuando conecto un monitor de pantalla a la computadora mediante una estación de acoplamiento Dell WD15 Thunderbolt con el modo de
Salida directa de la controladora de gráficos directa (modo dGPU) activado, no hay salida de pantalla.
Causa
Esto se debe a una limitación de hardware en la estación de acoplamiento Dell WD15 mientras el modo de Salida directa de la controladora
de gráficos directa está activado en el sistema.
Solución alternativa
Utilice el modo iGPU predeterminado cuando conecte la estación de acoplamiento Dell WD15 o utilice las estaciones de acoplamiento Dell
WD19 o WD22 más recientes.
La resolución de salida de la pantalla no puede alcanzar
4K@60Hz cuando se conecta el monitor de pantalla con
una llave HDMI a DP o DP a HDMI desde la estación de
acoplamiento al sistema
Pregunta
Cuando conecto un monitor de pantalla a la computadora mediante una llave de HDMI a DP o de DP a HDMI de una estación de
acoplamiento Thunderbolt Dell WD19/WD22, la resolución de salida de la pantalla no puede alcanzar 4K@60Hz (solo 4K@30Hz).
Causa
Esto se debe a una limitación de hardware durante la conexión de llaves a la estación de acoplamiento Thunderbolt Dell WD19/WD22
(ancho de banda gráfico limitado).
Solución alternativa
Conecte el monitor directamente a los puertos HDMI o DP de la estación de acoplamiento Thunderbolt.
Solución de problemas 13