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Asistencia técnica
• A efectos de la garantía y del servicio de asistencia, guarde siempre el
recibo de compra como prueba de su adquisición.
• Si la asistencia técnica (por teléfono o e-mail) determina que necesita
devolver el producto, póngase en contacto con su establecimiento de
compra para que le puedan reparar o cambiar el producto (dependiendo
del tipo de problema). Si ha comprado directamente en el sitio web de
Archos, rellene el formulario web que encontrará en nuestro sitio, en la
sección Asistencia : Devolución de productos.
• Dispone de una sección de Preguntas más Frecuentes en el sitio web
de ARCHOS, www.archos.com, Asistencia: P+F, que le ayudará a
resolver muchas de sus cuestiones.
• Si necesita asistencia técnica, contacte directamente con ARCHOS en
su propia idioma, en alguno de los siguientes números de teléfono. Si
reside en otro país, envíe un e-mail a nuestro personal de asistencia
técnica.
----------Asistencia telefónica ------------------------------------
NO UTILICE LA ASISTENCIA TELEFÓNICA PARA CUESTIONES
DE MARKETING O VENTAS. Utilícela únicamente en el caso
de encontrar un problema técnico o un funcionamiento
defectuoso.
949-609-1400
01 70 20 00 30
0207-949-0115
069-6698-4714
---------- Asistencia por e-mail ---------------------------------------
tech-support.us@archos.com
tech-support.eu@archos.com
tech-support.de@archos.com
Para tratar sus mensajes de la forma más eficaz, indique siempre en el objeto
del e-mail el nombre del producto y el tipo de pregunta.
Por ejemplo:
A : tech-support.eu@archos.com
Objet : Gmini 400 – Playing a Playlist
(EE.UU., Canadá)
(Francia)
(GB)
(Alemania)
en inglés (clientes en Estados Unidos y Canadá)
en inglés o francés (Europa y resto del mundo)
en alemán (Alemania)
09-1745-6224
02-4827-1143
020-50-40-510
(España)
(Italia)
(Países Bajos)
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