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Síntomas comunes Soluciones posibles
Retención de imagen
provocada por dejar
una imagen estática
en el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
Efecto fantasma o
exceso de vídeo
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
La imagen de
la pantalla es
demasiado pequeña
No se puede ajustar
el monitor mediante
los botones del
panel inferior.
No hay señal de
entrada cuando
se presionan los
controles de usuario
La imagen no ocupa
toda la pantalla
• Establezca un período de tiempo para que la pantalla
se apague después de unos minutos de inactividad de
la misma. Este tiempo se puede ajustar en Opciones de
energía de Windows o en la configuración Ahorro de
energía de Mac.
• De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que
cambie dinámicamente.
• Cambie el elemento Tiempo de respuesta del
menú OSD Pantalla a Normal, Rápido o Extrema
dependiendo de la aplicación y el uso.
Soluciones posibles
• Compruebe la configuración Relación de aspecto en el
menú OSD del ajuste Pantalla.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
• Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación,
vuelva enchufarlo y, por último, encienda el monitor.
• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está,
presione sin soltar el botón Menú durante seis segundos
para desbloquearlo.
• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que su PC no
se encuentra en el modo de espera o suspensión moviendo
el ratón o presionando cualquier tecla del teclado.
• Compruebe si el cable de vídeo está correctamente
conectado. Si es necesario, desconecte el cable de vídeo y
vuelva conectarlo.
• Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
• Debido a los diferentes formatos de vídeo (relación de
aspecto) de los DVD, el monitor puede mostrarse a pantalla
completa.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
Solucionar problemas
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