4.8
Como obtener servicio en garantía (Estados Unidos de América)
Como obtener servicio en garantía (Estados Unidos de América)
4.8
Como obtener servicio en garantía (Fuera de los Estados Unidos de América)
4.9
© 2015 PreSonus Audio Electronics, Inc. Todos los derechos reservados. AudioBox, DigiMax, FireStudio, Nimbit, PreSonus, QMix, StudioLive y XMAX son marcas comerciales o marcas comerciales
registradas de PreSonus Audio Electronics, Inc. Capture, Impact, Mixverb Presence, RedLightDist, SampleOne, Studio One, y Tricomp son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de
PreSonus Software Ltd. Mac, Mac OS y Macintosh son marcas registradas de Apple Computer, Inc., en los EE.UU. y otros países. Windows es una marca registrada de Microsoft, Inc., en los EE.UU. y otros
países. . Otros nombres de productos aquí mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivas compañías. Todas las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso... excepto la
receta, que es un clásico.
12
1.
Usted debe tener una cuenta de usuario activa en PreSonus y el hardware debe
estar asociado o registrado a su cuenta. Si usted no tiene una cuenta, por favor
vaya a
https://my.presonus.com
2.
Póngase en contacto con nuestro Departamento de Soporte Técnico al (225) 216-7887 o
solicite un ticket de soporte en: http://support.presonus.com. PARA EVITAR ENVIAR UN
PRODUCTO QUE NO TIENE UN PROBLEMA O DEFECTO, TODAS LAS SOLICITUDES DE SERVICIO
DEBERÁN SER CONFIRMADAS POR NUESTRO DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICO.
3.
El número de autorización de devolución, así como las instrucciones de envío, serán
proporcionadas después de que su solicitud de servicio sea revisada y confirmada.
4.
El producto debe ser entregado para el servicio técnico en el embalaje original.
Los productos pueden ser enviados en un embalaje alternativo fabricado tipo "vuelo" o estilo
"de carretera" pero PreSonus no cubrirá los daños del envío que pudieran producirse en estos
casos. Los productos que no se envíen en el embalaje original o en un embalaje alternativo
fabricado para tal fin no pueden recibir reparación en garantía, a criterio exclusivo PreSonus.
Dependiendo del modelo del producto y del estado de su embalaje original, el producto puede
no ser devuelto en el embalaje original. La caja de envío de retorno puede ser una caja genérica
que haya sido acondicionada para ese modelo si el embalaje original no está disponible.
5.
Usted debe tener una cuenta de usuario activa en PreSonus y el hardware debe
estar asociado o registrado a su cuenta. Si usted no tiene una cuenta, por favor
https://my.presonus.com
vaya a
6.
Póngase en contacto con el Departamento de Soporte Técnico/Servicio para
su región en
www.presonus.com/buy/international_distributors
los procedimientos proporcionados por su contacto PreSonus.
y complete el proceso de registro.
y complete el proceso de registro.
y siga