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FAQ
D:
Quando si tenta di aggiungere A1 con l'app EZVIZ viene generato il messaggio vocale "The device
is offline - Il dispositivo è offline" o "The device is not registered - Il dispositivo non è registrato".
R:
1. Verificare se A1 è collegato alla Wi-Fi e accertarsi che funzioni.
2. Verificare se l'indicatore giallo lampeggia; in caso negativo, riavviare A1 e collegarlo
nuovamente alla Wi-Fi.
D:
Il telefono cellulare non riceve alcuna notifica quando A1 è online e si verifica un allarme.
R:
1. Assicurarsi che l'app EZVIZ sia in esecuzione sullo smartphone.
2. Per un telefono Android, accertarsi che l'app sia attiva in background; per iOS, abilitare la
funzione di push dei messaggi in "Impostazioni > Notifiche".
D:
Lo stato del rivelatore viene indicato come offline nell'app EZVIZ.
R:
1. Assicurarsi che la Wi-Fi a cui è collegato A1 funzioni correttamente.
2. Assicurarsi che la distanza tra i rivelatori e A1 sia inferiore a 100 m e che non vi siano ostacoli.
3. Assicurarsi che la batteria del rivelatore non sia scarica.
D:
Il rivelatore rileva l'allarme, A1 funziona normalmente, ma non viene emesso alcun messaggio
vocale.
R:
1. Assicurarsi che la distanza tra rivelatore e A1 sia inferiore a 100 m e che non vi siano ostacoli.
2. Spostare l'A1. Si raccomanda di installare A1 al centro della casa.
3. Accertarsi che A1 non sia in modalità Muto.
ESPOSIZIONE ALLE RADIOFREQUENZE
Le bande di frequenza e i limiti nominali di potenza trasmessa (irradiata e/o condotta) applicabili a questo
dispositivo radio sono i seguenti:
Banda
Frequenza
Potenza di trasmissione (EIRP)
Banda
Frequenza
Potenza di trasmissione (EIRP)
RF 868 MHz
Da 867,981 MHz a 868,019 MHz
10 mW
Wi-Fi a 2,4 GHz
Da 2,412 GHz a 2,472 GHz
100 mW
30
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