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Síntoma
La corriente eléctrica se
corta cuando se intenta
imprimir con un papel
mayor de 40 cm (15,7") de
largo.
Se ha producido un atasco
de papel justo después de
iniciarse la impresión.
Los códigos de barras o
códigos bidimensionales no
se leen correctamente.
Las etiquetas no se
despegan bien del papel
soporte. (Cuando está
instalado el módulo de
despegado opcional)
El modo de despegado se
abre durante la impresión
en el modo de despegado.
(Cuando está instalado el
módulo de despegado
opcional)
El papel no está cortado de
forma neta. (Cuando el
módulo cortador opcional
está instalado)
Se produce un error de
comunicación de la LAN
inalámbrica justo después
de encenderse la impresora.
Indicador de estado
Los indicadores LED se encenderán o parpadearán según el estado de la impresora.
BV410D
Mensaje LCD
ONLINE
PAUSE
HEAD OPEN
COMMS ERROR
Causa
Cuando al imprimir una imagen con
una área negra grande (aprox. de un
30% o mayor), la impresión se realiza
a baja velocidad, por ejemplo, a 50,8
mm/s. (2"/s), 76,2 mm/s (3"/s),
101,6 mm/s (4"/s), la impresora a
veces se desconecta de la red
eléctrica por motivos de seguridad.
Si la impresora no se usa durante
un tiempo prolongado, se puede
producir un atasco de papel entre
la etiqueta y el rodillo de impresión
(platen).
Este síntoma puede ocurrir en
función de las características del
papel.
No se está usando papel aprobado
por Toshiba Tec Corporation.
El papel no está bien colocado.
Se carga el papel en estado suelto.
La cuchilla del cortador ha llegado
al final de su vida útil.
La comunicación de la LAN
inalámbrica tardará aprox. 10
segundos en activarse mientras el
indicador ONLINE está encendido.
LED
ONLINE
ERROR
Encendido
Apagado
Normal - Modo online
Parpadeo
Apagado
Normal - Modo online (comunicando)
Apagado
Apagado
La impresión se ha detenido temporalmente (en pausa).
Apagado
Apagado
La cubierta superior está abierta en el modo online.
Apagado
Encendido Se ha intentado imprimir o avanzar el papel con la cubierta
superior abierta.
Apagado
Encendido Ha ocurrido un error en la comunicación. (Solo cuando se usa
RS-232C)
Soluciones
Desenchufe el adaptador de CA de la toma y
espere un rato. Luego vuelva a conectar el
enchufe en la toma. Pulse el botón [Power] de
la impresora para volver a ponerla en marcha.
Este problema se solucionará si la impresión se
realiza a alta velocidad, por ejemplo 127 mm/s
(5"/s), 152,4 mm/s (6"/s), 177,8 mm/s (7"/s).
Si no se va a utilizar la impresora durante un
tiempo prolongado, tire de la palanca de
bloqueo/desbloqueo hacia usted para
desbloquear la cubierta superior, de modo que
no se aplique presión a la etiqueta.
Aumente el tamaño del módulo.
Seleccione una velocidad de impresión inferior.
Cambie la orientación de impresión del código
de barras orientado horizontalmente a
orientado verticalmente (giro de 90 grados).
Compruebe la configuración del escáner.
Reemplace el papel por uno aprobado por
Toshiba Tec Corporation.
Vuelva a colocar el papel correctamente.
P.26 "10. Carga del papel"
Vuelva a colocar el papel soporte
correctamente.
P.31 "12. Modo de impresión"
Apague la impresora y solicite a un
representante de Toshiba Tec la sustitución
del módulo cortador.
Encienda la impresora. Espere al menos 10
segundos después de que el indicador ONLINE
se haya encendido para que se inicie la
comunicación.
Estado de la impresora
14. Solución de problemas 39
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