Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Combi D
12
Garanti
Tillverkarens garantiförklaring (EU)
12.1 Tillverkargarantins omfattning
Som tillverkare av enheten ger Truma konsumenten en
garanti som täcker eventuella material- och / eller pro-
duktionsfel på enheten�
Denna garanti gäller i Europeiska unionens medlems-
stater samt i länderna Storbritannien, Island, Norge,
Schweiz och Turkiet� Som konsument räknas en fysisk
person som har köpt enheten direkt från tillverkaren, en
originaldelstillverkare eller från fackhandeln och som in-
te har sålt den vidare inom ramen för en yrkesverksam-
het eller självständig affärsverksamhet eller installerat
den hos tredje person�
Tillverkargarantin gäller för brister enligt ovan, som
uppträder inom 24 månader efter undertecknandet av
köpeavtalet mellan försäljaren och konsumenten� Till-
verkaren eller en auktoriserad servicepartner åtgärdar
sådana brister antingen genom reparation eller genom
ersättningsleverans enligt eget val� Defekta delar åter-
går i tillverkarens eller den auktoriserade servicepart-
nerns ägo� Om enheten har slutat att tillverkas vid tiden
för bristanmälan, kan tillverkaren i händelse av ersätt-
ningsleverans leverera en liknande produkt�
Vid garantifall räknas inte ny garantitid för de reparera-
de eller utbytta delarna, utan den ursprungliga garanti-
tiden för enheten löper vidare� Endast tillverkaren själv
eller en auktoriserad servicepartner är berättigad att ge-
nomföra garantiarbeten� De kostnader som uppkommer
vid garantifall delas direkt upp mellan den auktoriserade
servicepartnern och tillverkaren� Extra kostnader på
grund av att demonterings- och monteringsförutsätt-
ningarna för enheten försvårats (t�ex� genom att möbel-
eller karossdelar demonteras) samt resekostnader för
den auktoriserade servicepartnern eller tillverkaren, kan
inte godkännas som garantiåtgärder�
Ytterligare anspråk, i synnerhet skadeståndsanspråk
från konsumenten eller tredje part, är uteslutna� Pro-
duktansvarslagens (Produkthaftungsgesetz) föreskrifter
gäller�
Gällande lagstadgade anspråk om bristfälligt arbete
som konsumenten ställer gentemot försäljaren i respek-
tive anskaffningsland tas inte hänsyn till i den frivilliga
garantin från tillverkaren� I vissa länder kan det finnas
uttalade garantier från fackhandeln (återförsäljare,
Truma Partner)� Dessa kan konsumenten tillämpa direkt
via den fackhandel där han eller hon köpte enheten�
Garantivillkoren i det land där konsumenten som första-
handsköpare förvärvat enheten är de som gäller�
34020-01366 · 01 · 04/2022
12.2 Uteslutningar ur garantin
Inga garantianspråk gäller:
Vid felaktig, olämplig, oaktsam eller icke-avsedd an-
•
vändning av enheten�
Vid felaktig installation, montering eller idrifttagning
•
som strider mot bruks- och monteringsanvisningen�
Vid felaktig drift eller hantering som strider mot
•
bruks- och monteringsanvisningen, i synnerhet om
underhålls-, skötsel- och varningsanvisningar inte
följs�
När installationer, reparationer eller ingrepp genom-
•
förs av icke-auktoriserade partner�
För förbrukningsmaterial, förslitningsdelar och vid
•
naturlig förslitning�
Om enheten förses med reserv-, tilläggs- eller tillbe-
•
hörsdelar som inte är originaldelar från tillverkaren
eller som inte har godkänts av tillverkaren� Detta
gäller i synnerhet vid en sammankopplad styrning
av enheten, om styrenheterna och programvaran
inte godkänts av Truma eller om Truma-styrenheten
(t�ex� Truma CP plus, Truma iNet Box) inte uteslutan-
de används till att styra Truma-enheter eller enheter
som godkänts av Truma�
Vid skador på grund av främmande ämnen (t�ex� ol-
•
jor, mjukgörare i gasen), kemisk eller elektrokemisk
påverkan på vattnet eller om enheten på annat sätt
kommit i kontakt med olämpliga ämnen (t�ex� ke-
miska produkter, lättantändliga ämnen, olämpliga
rengöringsmedel)�
Vid skador på grund av onormala miljöförhållanden
•
eller olämpliga driftförhållanden�
Vid skador från kraftigt våld eller naturkatastrofer,
•
samt annan påverkan som Truma inte kan ansvara
för�
Vid skador som kan härledas till felaktig transport�
•
Vid ändringar på enheten, inklusive på reserv-, till-
•
läggs- eller tillbehörsdelar och deras installation, i
synnerhet på avgasledningen eller väggskorstenen,
som genomförts av slutkunden eller tredje part�
12.3 Tillämpning av garantin
Garantin ska tillämpas hos en auktoriserad service-
partner eller hos Trumas servicecenter� Du hittar alla
adresser och telefonnummer på www�truma�com under
området "Service"�
Tillverkarens adress:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co� KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Tyskland
För att kunna garantera en smidig process ber vi dig att
ha följande information till hands när du kontaktar oss:
Detaljerad beskrivning av bristen
•
Enhetens serienummer
•
Inköpsdatum
•
Garanti
SV
51
Publicidad
