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• Asegure que el concentrador USB se reconozca correctamente en la computadora. Desconecte todos
los concentradores USB de la computadora y conecte la impresora directamente al puerto USB de la
computadora.
• Si tiene un servidor de impresión opcional conectado a la impresora, asegure que no esté guardando
el trabajo de impresión en el disco duro.
• Asegure que el cable USB no exceda 10 pies (3 m) de largo.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Especificaciones de la interfaz
El cabezal de impresión se mueve, pero no imprime nada
Si el cabezal de impresión se mueve y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Imprima un patrón de prueba de los inyectores. Si el patrón no se imprime correctamente, limpie el
cabezal de impresión otra vez. (Si la impresora no se ha utilizado por mucho tiempo, es posible que
los inyectores estén obstruidos).
• Si aparece el mensaje Ejecución del ajuste automático del motor en la pantalla LCD del producto,
la impresora está ajustando su motor interno. Espere unos momentos para que desaparezca el
mensaje y no apague la impresora.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Cómo limpiar el cabezal de impresión
Solución de problemas de papel
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto.
Problemas con la alimentación del papel
Problemas de obstrucción de papel en rollo
Problemas de obstrucción de hojas sueltas
El papel no se recoge en la cesta o está arrugado
Tema principal:
Solución de problemas de impresión
Solución de problemas de impresión
Solución de problemas
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