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Código de error y mensaje
E-5
El modo de seguridad (ej. WEP, WPA) no
se corresponde con la configuración actual
de la impresora. Confirme el modo de
seguridad. Si necesita asistencia, póngase
en contacto con su administrador de red.
E-6
Es posible que la dirección MAC de su
impresora esté filtrada. Compruebe si su
enrutador/punto de acceso presenta
restricciones como filtro de dirección MAC.
Consulte la documentación del
enrutador/punto de acceso o, si necesita
asistencia, póngase en contacto con su
administrador de red.
E-8
Se ha asignado a la impresora una
dirección IP incorrecta. Confirme la
configuración de la dirección IP del
dispositivo de red (nodo, enrutador o punto
de acceso). Si necesita asistencia,
póngase en contacto con su administrador
de red.
Solución
Si el tipo de seguridad de su router o punto de acceso no
es uno de los siguientes, cambie el tipo de seguridad en
su router o punto de acceso y reinicie los ajustes de red
de su producto.
Si su router o punto de acceso tiene un filtrado de
dirección habilitado, registre la dirección MAC de su
producto para que no sea filtrada. Localice la dirección
MAC en el informe de la conexión de red y consulte la
documentación de su router o punto de acceso para
obtener instrucciones.
Si su router o punto de acceso está utilizando una
autenticación compartida con seguridad WEP, confirme
que está utilizando la clave de autenticación y el índice
correctos.
Si su router o punto de acceso limita el número de
dispositivos conectados, aumente el límite de conexiones.
Consulte la documentación de su router o punto de
acceso para obtener instrucciones.
Si el ajuste Obtener dirección IP está configurado en
Automática, habilite el protocolo DHCP en su router o
punto de acceso. Si está configurado en Manual, es
posible que la dirección IP esté fuera del intervalo o en un
segmento de red diferente; configure una dirección IP
válida utilizando el panel de control del producto o la
utilidad Web Config.
También puede tratar de apagar su producto y el router o
punto de acceso, esperar aproximadamente 10 segundos
y luego encenderlos de nuevo.
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