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Garantía
Términos de Garantía
Los productos fabricados por InoBram poseen un plazo de 12 (doce) meses de garantía. La garantía legal del consumidor
prevista en el Art. 26 del CDC es de 3 (tres) meses y 9 (nueve) meses de garantía de fabricación, contados a partir de la fecha de
venta consignada que consta en la Factura.
Los productos tienen garantía en caso de defecto de fábrica que los haga impropios o inadecuados para las aplicaciones a las
que se destinan.
La Garantía no Cubre
Ÿ Gastos por la devolución del producto hasta la fábrica para su reparación;
Ÿ Desgaste natural de las piezas o del producto;
Ÿ Daños externos causados por caída o acondicionamiento inadecuado;
Ÿ Daños resultantes de defecto por fuerza mayor, como lluvias o rayos (descargas atmosféricas).
Ÿ Error de instalación o mal uso;
Ÿ Instalación del producto en lugares inadecuados, según la especi cación del manual de cada producto.
Uso de la Garantía
Para utilizar la garantía, el cliente deberá enviar el producto debidamente acondicionado o empaquetado para InoBram con
la factura. También es necesario enviar la mayor cantidad posible de información sobre el defecto o el funcionamiento del
producto, lo que agiliza la labor del departamento de soporte técnico y le permite a InoBram mejorar constantemente
el producto.
Contacto Soporte Técnico:
www.inobram.com.br
meajuda@inobram.com.br
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