HP ProLiant ML150 Guía De Funcionamiento Y Mantenimiento página 86

2. Verifique que las conexiones del cable del teclado en la parte posterior del servidor
de HP y del teclado son correctas.
NOTA: Asegúrese de que el teclado está conectado al puerto para teclado y no al puerto para ratón
en la parte posterior del servidor.
3. Si se utiliza una caja de conmutación KVM con el servidor de HP, retire el teclado
y conéctelo directamente al puerto para teclado del servidor de HP.
4. Pruebe a reemplazar el teclado por un teclado que sepa que funciona correctamente y,
a continuación, reinicie el servidor de HP.
5. Si existe un cable de extensión del teclado, compruebe que la conexión es correcta
o retire el cable de extensión y conecte el teclado directamente al servidor de HP.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de asistencia técnica al cliente
de HP para obtener ayuda adicional sobre la solución de problemas antes de sustituir algún
componente.
El ratón no funciona
El servidor de HP detecta automáticamente un ratón cuando se instala. Si el ratón u otro
dispositivo de entrada no funciona, compruebe lo siguiente:
1. Verifique que el cable del ratón está conectado correctamente al servidor de HP
o a la caja de conmutación KVM.
2. Si se utiliza una caja de conmutación KVM con el servidor de HP, retire el ratón
y conéctelo directamente al puerto para ratón del servidor de HP.
NOTA: Compruebe que el ratón está conectado al puerto para ratón y no al puerto para teclado.
3. Compruebe que no haya un conflicto de recursos con otro dispositivo en el puerto para
ratón. Utilice la utilidad de configuración de la BIOS (pulse la tecla Suprimir) para
comprobarlo.
4. Compruebe que se ha instalado el controlador de ratón correcto en la unidad de inicio.
Consulte el manual de instalación del ratón o el manual del sistema operativo.
5. Sustituya el ratón por un ratón que sepa que funciona correctamente.
Si el problema persiste, puede que necesite sustituir la placa del sistema. Póngase en contacto
con el centro de asistencia técnica al cliente de HP para obtener ayuda adicional para la
solución de problemas antes de sustituir algún componente.
Guía de funcionamiento y mantenimiento del Servidor ProLiant ML150 de HP
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Solución de problemas
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