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Idiomas disponibles
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Comment répondre aux message vocaux
Message
"Attention - coupure secteur"
"Attention - blocage radio détecté"
"Attention - batterie basse"
"Retour secteur"
"Attention - pas de couverture réseau
mobile"
"Couverture réseau mobile rétablie"
"Attention - coupure connexion
Ethernet"
"Connexion Ethernet rétablie"
Si les alertes vocales persistent, contactez votre prestataire de téléassistance.
Aide et conseils
A faire
• Portez en permanence votre déclencheur
• Testez régulièrement votre terminal de téléassistance
• Laissez le terminal branché en permanence sur une prise secteur
• Nettoyer le terminal et le déclencheur avec un chiffon doux qui peut, si
nécessaire, être humidifié avec un détergent non agressif.
A ne pas faire
• Exposer le terminal à l'eau ou à d'autres liquides.
• Utiliser d'autres câbles que ceux fournis avec le terminal
• Bouger le terminal de l'emplacement initial où il a été installé.
• Placer le terminal à proximité d'objets qui peuvent générer du bruit, de la
chaleur, ou qui sont métalliques : radios, machine à laver, micro-ondes,
routeur WiFi, téléphone portable, ordinateur portable etc.
Que faire
Vérifier que le terminal de téléassistance est bien
raccordé à une prise de courant active
Vérifier que le terminal n'est pas installé à
proximité d'un autre appareil (ordinateur, TV,
ventilateur, téléphone mobile...).
Vérifier que le terminal de téléassistance est bien
raccordé à une prise de courant active
Ne rien faire, le terminal est à nouveau alimenté.
Le terminal est incapable de se connecter au réseau
mobile. Contacter votre prestataire de
téléassistance
Ne rien faire, le terminal est à nouveau sous
couverture mobile
Le terminal n'est plus connecté au routeur. Vérifiez
le câble ethernet et le routeur.
Ne rien faire, la connexion Ethernet a été rétablie.
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