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ZGR PCS GRID
7 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
7.1 Averías del ZGR PCS GRID
ZIGOR recomienda que, ante cualquier anomalía, ruido extraño o supuesto mal funcionamiento, se realice una
parada del equipo y se contacte con los servicios de atención al cliente de ZIGOR.
El sistema ZGR PCS GRID cuenta con un apartado específico de eventos activos del sistema, en el menú de
Eventos (apartado 5.2.5.1). Esta pantalla proporciona una valiosa información sobre el evento o eventos que está
generando el fallo. El nombre de cada evento indica el tipo de error del sistema.
Dada la complejidad del equipo, cuando suceda un error grave y cause la parada del equipo, se debe poner en
contacto con el servicio de atención al cliente de ZIGOR para que le ayuden paso a paso a su resolución
aportando la información que se le solicite.
Para información más detallada:
7.2 Repuestos recomendados
Puede solicitarse a ZIGOR una lista valorada de los repuestos recomendados para los sistemas del cliente de
forma que puedan solventarse un gran porcentaje de anomalías de forma rápida y sencilla.
Manual de operaciones
www.zigor.com
sac@ zigor.com
www.zigor.com
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