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8/11/22, 9:27 AM
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si se produce un problema con el sistema de la impresora 3D, aparecerá un mensaje de
error en la pantalla táctil. Consulte la tabla de resolución de problemas correspondiente
para obtener ayuda. Si recibe un mensaje de error irrecuperable, póngase en contacto con
el proveedor de servicios certi cado por 3D Systems.
Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios certi cado por 3D Systems,
asegúrese de disponer de la siguiente información:
El número de serie del sistema de la impresora 3D. Este se encuentra en la etiqueta del
producto en el panel central trasero.
Una breve descripción del problema, incluido el mensaje de error exacto que ha aparecido en
la pantalla táctil.
Las condiciones con las que se ha producido el problema (por ejemplo, al enviar un trabajo,
durante el principio o el nal de la impresión, durante la recuperación tras el apagado, etc.).
ERRORES DE COMUNICACIÓN
Mensaje
RT_ERROR: sin
identi cación de
máquina (ID)
evm6x_hpi_open()
ProJet [X.X] dd
mm aaaa
HORA XX:XX:XX
ERRORES DE MANTENIMIENTO DE LOS CABEZALES
Mensaje
es.infocenter.3dsystems.com/projetmjp5500x/print/book/export/html/706
CAUSA
Acción
Asegúrese de que tiene una conexión de red válida. Apague y
No hay
encienda el sistema de la impresora 3D. Si vuelve a aparecer el
conexión de
mensaje de error, póngase en contacto con un proveedor de
red.
servicios certi cado por 3D Systems.
Se ha
Apague y encienda el sistema de la impresora 3D. Si de esta
producido un
forma no se restaura la comunicación, póngase en contacto con
error de
un proveedor de servicios certi cado por 3D Systems.
comunicación.
Se ha
Apague y encienda el sistema de la impresora 3D. Si de esta
producido un
forma no se restaura la comunicación, póngase en contacto con
error de
un proveedor de servicios certi cado por 3D Systems.
comunicación.
CAUSA
Guía del usuario
Acción
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