Pautas de seguridad ........................................................................................................................................................... 4
Introducción ........................................................................................................................................................................ 5
Conozca su puerta de enlace 5G de T-Mobile .................................................................................................................... 5
Interfaces físicas ............................................................................................................................................................. 5
Configuración de la puerta de enlace 5G de T-Mobile ........................................................................................................ 6
Configuración recomendada: usar la aplicación móvil .................................................................................................... 6
Configuración manual: encontrar una ubicación ideal .................................................................................................... 6
Conectar la puerta de enlace 5G de T-Mobile a la alimentación ................................................................................ 6
Encender la puerta de enlace 5G de T-Mobile ........................................................................................................... 7
Conexión de dispositivos .................................................................................................................................................... 7
Conexión de dispositivos Wi-Fi ....................................................................................................................................... 7
Conexión de dispositivos Ethernet .................................................................................................................................. 8
Cómo ver los dispositivos conectados ............................................................................................................................ 8
Acceso a la interfaz gráfica de usuario (GUI) de la web ..................................................................................................... 8
Pantalla de inicio............................................................................................................................................................. 9
Selección del idioma ................................................................................................................................................. 10
Página de ayuda ........................................................................................................................................................... 10
Reemplazo de la tarjeta SIM ............................................................................................................................................. 10
Restablecimiento de fábrica de la puerta de enlace 5G de T-Mobile ............................................................................ 12
Solución de problemas ..................................................................................................................................................... 13
Falta de señal ............................................................................................................................................................... 13
Evitar el sobrecalentamiento ........................................................................................................................................ 13
La puerta de enlace 5G de T-Mobile no enciende ........................................................................................................ 13
Mal funcionamiento de Internet..................................................................................................................................... 13
¿Olvidó su contraseña de administrador? .................................................................................................................... 13
Comprender la pantalla LCD ............................................................................................................................................ 14
Conexión ...................................................................................................................................................................... 14
Dispositivos .................................................................................................................................................................. 14
Mensajes ...................................................................................................................................................................... 15
Configuración del idioma .............................................................................................................................................. 16
Especificaciones técnicas ................................................................................................................................................. 18
Términos y condiciones .................................................................................................................................................... 19
Política de privacidad ........................................................................................................................................................ 19
Atención al cliente ............................................................................................................................................................. 19
¿Necesita ayuda? Visite
o llame al servicio de atención al cliente de T-Mobile al
Guía del usuario de la puerta de enlace 5G de T-Mobile
Página
3
https://es.t-mobile.com/isp/home-internet-troubleshooting-support
o al servicio de ayuda de Metro al
1-844-275-9310
1-888-8768