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Reporte de totales y de detalles.
Al realizar tu cierre de lote diario, la terminal te proporcionará tus reportes de la venta del día. Si deseas
obtenerlo antes del cierre, sigue esta rutina:
1.
Para obtener un reporte, en el menú principal presiona el botón "Reportes". Podrás elegirlos
presionando el botón correspondiente:
•
Reporte Detallado - Imprime cada transacción realizada desde el último cierre de lote. Podrás elegir
entre "Check in" y "Lote" presionando el botón correspondiente.
•
Reporte Totales - Imprime las ventas, devoluciones, cancelaciones, ajustes y totales por cada
marca: Visa, MasterCard, AMEX, Carnet, etc.
•
Reporte Histórico - Imprime la información de los últimos cierres de lote realizados. Podrás elegir
entre "Check in" y "Lote" presionando el botón correspondiente.
•
Reporte Tot en Pantalla - Muestra el total de transacciones realizadas desde el último cierre de lote.
Presionando la tecla verde puedes imprimir el reporte.
Ayuda
1.
En esta sección encontrarás nuestro número de Servicio a Comercios.
2.
Aquí se encuentran los botones siguientes:
•
Reiniciar: Reestablece la terminal.
•
Configurar: Opción limitada a los técnicos para cambiar la configuración de la terminal.
Reco
mendaciones operativas:
•
Mantenerte atento a la terminal mientras
realizas cualquier transacción.
Verificar las características de seguridad de
•
la tarjeta de tu cliente con las indicaciones
de la "Guía de prevención de riesgos para la
aceptación de tarjetas".
•
Realizar el cierre de lote diario, de lo contrario
las ventas podrían perderse, ya que tienen
una vigencia.
•
Resguardar en un lugar fresco, seco y lejos
de la luz los tickets de tus ventas. Podrías
requerirlos en caso de alguna aclaración.
Si requieres asistencia o si tienes alguna duda, comunícate las 24
horas,los 365 días del año a Fiserv 55 1102 0660 en la Ciudad de México
o desde cualquier lugar del país, o bien escríbenos a:
servicioacomercios@fiserv.com
Recomendaciones de cuidado:
•
Conéctala donde no haya
constantes variaciones de voltaje.
•
Resguárdala en un lugar seguro
y utilízala sólo en el espacio
comercial donde solicitaste su
instalación.
•
No apagues tu terminal durante
la noche, es cuando ocurre el
proceso de cierre de lote.
•
Protege tu terminal del sol,
agua e intemperie.
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