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La promesa de WEBER
En WEBER estamos orgullosos de dos cosas: fabricar asadores que duran
y ofrecer toda una vida de magnífica atención al cliente.
Gracias por adquirir un producto WEBER. Weber-Stephen Products LLC, 1415
S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067, EE. UU. (en adelante, "WEBER"), se
enorgullece de fabricar productos seguros, duraderos y confiables.
WEBER le ofrece esta Garantía Limitada sin costo adicional. Aquí encontrará la
información necesaria si su producto WEBER requiere reparación, en el caso
improbable de que sufra una falla o un defecto.
Según la legislación vigente, el cliente tiene diversos derechos en caso de
que el producto resulte defectuoso. Tales derechos incluyen desempeño
complementario o sustitución, rebaja del precio de compra y compensación.
En la Unión Europea, por ejemplo, esto constituye una garantía legal de
dos años a partir de la fecha de transmisión de la propiedad del producto. Las
cláusulas de esta Garantía no afectan a tales derechos legales ni a ningún
otro. De hecho, esta Garantía proporciona al Propietario derechos que van más
allá de los que le otorga la Garantía legal.
GARANTÍA LIMITADA DE WEBER
WEBER garantiza al comprador del producto WEBER (o, en caso de que sea un regalo
o promoción, la persona para quien haya sido adquirido como regalo o artículo
promocional) que este se encontrará libre de defectos de materiales y mano de obra
durante los períodos de tiempo especificados a continuación, siempre que su armado
y uso tengan lugar de acuerdo con el manual del propietario que lo acompaña. (Nota:
En caso de pérdida o extravío del manual del propietario del producto WEBER, se puede
descargar una copia en línea desde www.weber.com o en el sitio web correspondiente
al país de residencia del Propietario). En las condiciones de uso y mantenimiento
típicas de viviendas o departamentos unifamiliares normales y privados, WEBER
acepta, en el marco de esta Garantía, reparar o sustituir las partes defectuosas dentro
de los períodos de tiempo correspondientes y según las limitaciones y exclusiones
indicadas a continuación. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN
APLICABLE, ESTA GARANTÍA SOLO SERÁ VÁLIDA PARA EL COMPRADOR ORIGINAL Y NO
PODRÁ TRANSFERIRSE A POSTERIORES PROPIETARIOS, EXCEPTO EN CASO DE REGALO O
ENTREGA COMO ARTÍCULO PROMOCIONAL, SEGÚN LO DESCRITO ANTERIORMENTE.
RESPONSABILIDADES DEL PROPIETARIO BAJO ESTA GARANTÍA
A fin de asegurar la debida cobertura de la Garantía, es importante (aunque no
obligatorio) registrar el producto WEBER en línea desde www.weber.com o el sitio
web correspondiente al país de residencia del Propietario. Deben conservarse
el recibo y/o la factura de compra originales. Al registrar el producto WEBER, se
confirma la cobertura de la Garantía y se establece un vínculo directo con WEBER
que el fabricante puede usar si necesita contactar con el Propietario.
La Garantía anterior solo será válida si el Propietario cuida razonablemente el
producto WEBER de acuerdo con las instrucciones de armado, las instrucciones
de uso y las indicaciones de mantenimiento preventivo descritas en el manual del
propietario que lo acompaña, a menos que el Propietario pueda demostrar que la
falla o el defecto no guarda relación con el incumplimiento de tales obligaciones.
Si el producto se instala en una zona costera o cerca de una alberca, el lavado
y enjuague periódicos de las superficies exteriores se considerarán parte del
mantenimiento, según lo descrito en el manual del propietario.
GESTIONES EN GARANTÍA Y SITUACIONES NO CUBIERTAS
Si cree estar en una situación cubierta por esta Garantía, contacte con el Servicio
de Atención al Cliente de WEBER usando la información de contacto disponible
en nuestro sitio web (www.weber.com o el sitio web correspondiente al país
de residencia del Propietario). Luego de llevar a cabo las investigaciones que
correspondan, WEBER reparará o sustituirá (a decisión propia) la parte defectuosa
cubierta por esta Garantía. En caso de que la reparación o sustitución no sea posible,
WEBER podrá (a decisión propia) reemplazar el asador en cuestión por otro nuevo de
igual o mayor valor. Es posible que WEBER le pida que regrese las partes afectadas
para su inspección (deberá cubrir los gastos de transporte).
Esta GARANTÍA no cubre partes dañadas, deterioradas, decoloradas y/u oxidadas por
motivos de los que WEBER no sea responsable y tengan su origen en:
• Abuso, mal uso, alteración, modificación, uso indebido, vandalismo, negligencia,
armado o instalación incorrectos, u omisión al llevar a cabo las labores normales
y rutinarias de mantenimiento.
• Insectos (como arañas) y roedores (como ardillas), incluidos, entre otros, los
daños que puedan causar en los tubos quemadores y/o la manguera de gas.
• Exposición a atmósferas salinas y/o fuentes de cloro, como albercas, tinas de
hidromasaje o espás.
• Condiciones meteorológicas severas, como granizo, huracanes, terremotos,
tsunamis o temporales, tornados o grandes tormentas.
Las partes utilizadas y/o instaladas en su producto WEBER que no sean partes
originales WEBER no están cubiertas por esta Garantía. Los daños resultantes del
uso y/o instalación de partes en su producto WEBER que no sean partes originales
WEBER no están cubiertos por esta Garantía.Toda conversión de un asador de gas no
autorizada por WEBER y llevada a cabo por un técnico autorizado por WEBER dará
lugar a la invalidación de esta Garantía.
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PERÍODOS DE GARANTÍA DEL PRODUCTO
Caja de cocción:
5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
(2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
Conjunto de cubierta rígida:
5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
(2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
Tubos quemadores de acero inoxidable:
5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
Placa de cocción de acero carbono:
5 años (excepto la aparición de óxido)
Todas las demás piezas:
5 años (excepto el desgaste y deterioro normales)
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
APARTE DE LAS GARANTÍAS Y EXENCIONES DESCRITAS COMO PARTE DE
ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS O
DECLARACIONES VOLUNTARIAS DE RESPONSABILIDAD EXPLÍCITAS, MÁS
ALLÁ DE LA RESPONSABILIDAD LEGAL APLICABLE A WEBER. ASIMISMO,
LA PRESENTE DECLARACIÓN DE GARANTÍA NO LIMITA NI EXCLUYE
AQUELLAS SITUACIONES O RECLAMACIONES DE LAS QUE WEBER DEBA
HACERSE RESPONSABLE SEGÚN LO PREVISTO EN LA LEY.
NO SE CONSIDERARÁ VÁLIDA NINGUNA OTRA GARANTÍA UNA VEZ
VENCIDA ESTA GARANTÍA. WEBER NO ASUMIRÁ NINGUNA OTRA
GARANTÍA (INCLUIDAS LAS "GARANTÍAS AMPLIADAS") OFRECIDA POR
NINGUNA PERSONA, DISTRIBUIDOR O AGENTE COMERCIAL, EN RELACIÓN
CON NINGÚN PRODUCTO. EL ÚNICO OBJETO DE ESTA GARANTÍA ES LA
REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE LA PARTE O EL PRODUCTO EN CUESTIÓN.
ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRIRÁ EN NINGÚN CASO
COMPENSACIONES DE TIPO ALGUNO POR IMPORTES ECONÓMICOS
SUPERIORES AL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO WEBER ADQUIRIDO.
EL USUARIO ASUME EL RIESGO Y LA RESPONSABILIDAD DERIVADOS
DE AQUELLAS PÉRDIDAS, DAÑOS O LESIONES SUFRIDOS POR AQUEL
Y SU PROPIEDAD Y/U OTRAS PERSONAS Y SUS PROPIEDADES QUE SE
DERIVEN DEL MAL USO O ABUSO DEL PRODUCTO, O DE NO RESPETAR
LAS INSTRUCCIONES FACILITADAS POR WEBER EN EL MANUAL DEL
PROPIETARIO QUE LO ACOMPAÑA.
LAS PARTES Y ACCESORIOS SUSTITUIDOS EN EL MARCO DE ESTA
GARANTÍA GOZARÁN DE UN PERÍODO DE GARANTÍA EQUIVALENTE AL
TIEMPO RESTANTE DEL PERÍODO DE GARANTÍA ORIGINAL INDICADO
ANTERIORMENTE.
ESTA GARANTÍA SOLO ES VÁLIDA PARA EL USO EN VIVIENDAS O
DEPARTAMENTOS UNIFAMILIARES PRIVADOS, NO ASÍ PARA ASADORES
WEBER DESTINADOS AL USO EN INSTALACIONES COMERCIALES,
COMUNITARIAS O DE UNIDADES MÚLTIPLES, COMO RESTAURANTES,
HOTELES, COMPLEJOS TURÍSTICOS O PROPIEDADES DE RENTA.
WEBER PUEDE ALTERAR EL DISEÑO DE SUS PRODUCTOS CADA CIERTO
TIEMPO. NINGUNA DE LAS ESTIPULACIONES QUE CONTIENE ESTA
GARANTÍA DEBE CONSIDERARSE CONSTITUYENTE DE UNA OBLIGACIÓN
POR PARTE DE WEBER DE INCORPORAR TALES CAMBIOS DE DISEÑO
A PRODUCTOS FABRICADOS ANTERIORMENTE; DEL MISMO MODO, LA
APLICACIÓN DE TALES CAMBIOS NO CONSTITUIRÁ UNA ADMISIÓN DEL
CARÁCTER DEFECTUOSO DE LOS DISEÑOS ANTERIORES.
Weber-Stephen Products LLC
Centro de Atención al Cliente
1415 S. Roselle Road
Palatine, IL 60067
EE. UU.
Para adquirir refacciones, llame al teléfono:
1-800-446-1071
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SU INVERSIÓN
Blinde su asador frente a los elementos
con una funda de alta calidad.
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