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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El ventilador no arranca
• Compruebe si la batería está insertada correctamente o si hay suficiente suministro de energía.
Si el ventilador aún no arranca, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Los siguientes códigos de error se muestran en la pantalla cuando hay una falla:
E1
Fallo del motor
E2
Sobretemperatura de
la batería
E3
Sobrecorriente
E5
Cargador
conectado
E6
Batería vacía
E7
Suministro de motor
E8 Luz
Los 5 LED de la batería parpadean
• Reinicie la batería manteniendo presionado el botón de encendido / apagado de la batería durante 5 segundos.
• Si la batería está demasiado caliente, vea el error E2, deje que la batería se enfríe en un lugar más fresco.
Si la batería aún no funciona, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Si el error parpadea alternativamente con la pantalla de velocidad:
Si la temperatura ambiente es demasiado alta, el motor puede calentarse
demasiado. Primero, la velocidad se reduce en un 20%. Si la temperatura aumenta
más, el ventilador se apaga. Mueva el ventilador a un ambiente más fresco. Una vez
que el motor se haya enfriado, el ventilador se puede volver a poner en marcha.
Si el error se muestra continuamente y el motor está parado: Hay una
falla en el motor, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Si la temperatura ambiente es demasiado alta, la batería puede calentarse
demasiado. Primero, la velocidad se reduce en un 20%. Si la temperatura
aumenta más, el ventilador se apaga. Mueva el ventilador a un ambiente más
fresco. Una vez que la batería se haya enfriado, el ventilador puede volver a
funcionar.
El ventilador se apaga Compruebe si el impulsor está bloqueado mecánicamente y póngase
en contacto con el servicio de atención al cliente.
Hay un cargador enchufado. El error solo ocurre en el funcionamiento con batería:
desenchufe el cargador para arrancar el motor.
El motor se apagó debido a que la capacidad restante de la batería era insuficiente.
Establezca una fuente de alimentación para el funcionamiento de la red o
reemplace la batería y reinicie el ventilador.
Además de mostrar el código de error, la luz parpadea.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Apague la luz y reinicie el ventilador. Si el error persiste, comuníquese con el
servicio de atención al cliente.
ES
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