Elementos que debe comprobar
antes de informar de un fallo de
funcionamiento
Solución de problemas
Si observa los siguientes síntomas mientras usa el producto, compruébelos de nuevo. Pueden no ser fallos de
funcionamiento.
Síntoma
La unidad no se
• La batería está descargada. Recargue la batería.
enciende.
No hay sonido
• Es posible que el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth conectado esté
o el sonido está
distorsionado.
• El uso de un dispositivo externo con el sonido al máximo puede distorsionar el sonido.
No se reconoce
• Es posible que el producto no sea compatible con el sistema de archivos del dispositivo
el dispositivo de
almacenamiento
USB.
• Compruebe si el ajuste Bluetooth está activado.
La conexión
Bluetooth ha
• Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo de nuevo en el dispositivo Bluetooth.
fallado.
• Asegúrese de que no haya obstáculos entre el producto y el dispositivo Bluetooth.
• El emparejamiento (conexión) Bluetooth puede fallar según el tipo de dispositivo
- Cargue el producto conectando el cable de alimentación al terminal de entrada de
alimentación.
ajustado en el mínimo. Ajuste el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth
conectado a un nivel adecuado.
Baje el volumen en el dispositivo externo que desea usar.
de almacenamiento USB. Formatee el dispositivo de almacenamiento USB y conéctelo
de nuevo. Al formatearlo, consulte el formato de dispositivo de almacenamiento USB
compatible disponible en el producto y seleccione un sistema de archivos adecuado
([ consulte "Conexión del producto a un dispositivo de almacenamiento USB" en la
página 23).
Bluetooth y el entorno que lo rodee.
Causa y solución
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