• Si está realizando una proyección desde una computadora, compruebe que el cable USB esté
conectado entre la computadora y el proyector.
• Atenúe las luces de la habitación y apague las luces fluorescentes. Asegure que la superficie de
proyección y el receptor del lápiz no estén expuestos a la luz solar directa o a cualquier otra fuente de
luz brillante.
• Retire cualquier tipo de luz decorativa alrededor del proyector o de la superficie de proyección.
• Si la punta del lápiz está desgastada o dañada, es posible que tenga que reemplazarla.
• Compruebe que el receptor del lápiz interactivo del proyector esté limpio y sin polvo.
• Asegure que no haya ninguna interferencia de controles remotos de infrarrojos, dispositivos de mouse
o micrófonos de infrarrojos.
• Asegure que haya calibrado el sistema. Vuelva a calibrar el sistema.
• Si está utilizando un Mac con su proyector, asegure que tiene el software Easy Interactive Tools
instalado y que haya descargado e instalado el Easy Interactive Driver más reciente de la página de
soporte de Epson.
• Si está utilizando varios proyectores interactivos en la misma habitación, asegure que esté utilizando
un cable de sincronización entre los proyectores y que el ajuste Instalación de proyectores > Sinc.
de proyectores en el menú Lápiz/táctil esté configurado en Cableado.
• Si está utilizando el software Epson iProjection (Windows/Mac), seleccione Configurar opciones y
compruebe que la opción Usar lápiz interactivo esté habilitada. También seleccione la ficha Ajustar
rendimiento y seleccione Transferir ventana por capas.
• Si está utilizando una llave USB Quick Wireless Connection, inicie el programa de ajustes de Epson
Quick Wireless Connection en la computadora, seleccione la ficha Configuración general y
compruebe que la opción Usar lápiz interactivo esté habilitada. También seleccione la ficha Ajustar
rendimiento y seleccione Transferir ventana por capas.
Tema principal:
Solución de problemas con el sistema interactivo
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Uso de los lápices
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