Publicidad
Asegúrate de que el proveedor de servicios de
Internet o el proveedor de correo electrónico te
permite acceder al correo electrónico en un teléfono.
(Algunos proveedores no ofrecen esta opción; otros
requieren una actualización para acceder al correo
electrónico en un teléfono.)
La configuración del proveedor de correo electrónico
puede cambiar. Si la cuenta de correo electrónico
funcionaba y actualmente tienes problemas,
consulta al proveedor de correo electrónico para ver
si ha cambiado la configuración de la cuenta.
Tengo problemas para enviar y recibir
mensajes de correo electrónico
Asegúrate de que el teléfono está encendido y de
que la conexión de datos con el servidor de correo o
el proveedor de servicios de correo electrónico no se
ha interrumpido (consulta "Encendido/apagado del
Teléfono" en la pagina 18).
Los breves periodos de tiempo durante los cuales el
correo electrónico no está disponible son normales,
debido a problemas con el servidor o a problemas
de cobertura inalámbrica. Si tienes problemas para
enviar o recibir mensajes de correo electrónico
durante un periodo de tiempo prolongado, consulta
al proveedor de servicios de Internet o al proveedor
de servicios de correo electrónico para verificar si el
servicio funciona correctamente, y llama al Sprint
para comprobar si hay alguna interrupción del
servicio en tu zona.
Tengo problemas para enviar mensajes
de correo electrónico (cuentas IMAP y
POP)
Si puedes recibir mensajes de correo electrónico pero
no puedes enviarlos, prueba lo siguiente:
Activa la autenticación (consulta "Configuración de
Correo electrónico: otros proveedores" en la
pagina 210). Muchos proveedores de correo
electrónico requieren acceso autenticado o
autenticación ESMTP para utilizar los servidores
SMTP para el correo saliente.
Introduce el nombre de otro servidor de correo
saliente para enviar correo (consulta "Configuración
de Correo electrónico: otros proveedores" en la
pagina 210). Muchos proveedores de servicios de
4A.Solución de problemas
279
Publicidad
