Axis Q1615-LE Manual Del Usuario página 55

AXIS Q1615-LE Mk III Network Camera
Solución de problemas
Se puede acceder al dispositivo localmente pero no externamente
Para acceder al dispositivo externamente, le recomendamos que use una de las siguientes aplicaciones para Windows
• AXIS Companion: gratuito, ideal para sistemas pequeños con necesidades de vigilancia básicas.
• AXIS Camera Station: versión de prueba de 30 días gratuita, ideal para sistemas de tamaño pequeño y medio.
Para obtener instrucciones y descargas, vaya a axis.com/vms.
Problemas con los flujos
Multicast H.264 solo está
accesible para clientes
locales
No se muestra multicast
H.264 en el cliente
Representación deficiente
de imágenes H.264
La saturación del color es
distinta en H.264 y Motion
JPEG
Velocidad de imagen inferior
a lo esperado
Consideraciones sobre el rendimiento
A la hora de configurar el sistema, es importante considerar de qué modo afectan al rendimiento los distintos ajustes y situaciones.
Algunos factores afectan a la cantidad de ancho de banda (velocidad de bits) necesaria, otros pueden afectar a la velocidad de
imagen, y otros a ambas. Si la carga de la CPU alcanza su nivel máximo, también afectará a la velocidad de los fotogramas.
Los siguientes factores son los más importantes que se deben considerar:
• La resolución de imagen alta o los niveles bajos de compresión hacen que las imágenes contengan mayor cantidad de
datos, lo que afecta, a su vez, al ancho de banda.
• El giro de la imagen en la GUI puede aumentar la carga de la CPU del producto.
• El acceso por parte de un gran número de clientes Motion JPEG o unicast H.264 afecta al ancho de banda.
• La visualización simultánea de distintas transmisiones (resolución, compresión) por parte de distintos clientes afecta tanto
a la velocidad de fotogramas como al ancho de banda.
Utilice transmisiones idénticas cuando sea posible para mantener una velocidad de imagen alta. Se pueden utilizar perfiles
de transmisión para asegurar que las transmisiones sean idénticas.
• El acceso simultáneo a flujos de vídeo Motion JPEG y H.264 afecta tanto a la velocidad de fotogramas como al ancho de
banda.
Compruebe si el router admite multicasting, o si tiene que configurar los ajustes del router entre el
cliente y el dispositivo. Es posible que necesite aumentar el valor TTL (Time To Live).
Consulte al administrador de red si las direcciones multicast utilizadas por el dispositivo de Axis
son válidas para la red en cuestión.
Pida al administrador de red que compruebe si hay un firewall que evita la visualización.
Asegúrese de que la tarjeta gráfica usa el controlador más reciente. Por lo general, puede descargar
los controladores más recientes del sitio web del fabricante.
Modifique la configuración de su tarjeta adaptadora de gráficos. Consulte la documentación de la
tarjeta adaptadora para obtener más información.
• Consulte Consideraciones sobre el rendimiento en la página 55.
• Reduzca el número de aplicaciones que se estén ejecutando en el ordenador cliente.
• Limite el número de visores simultáneos.
• Consulte al administrador de red si existe suficiente ancho de banda disponible.
• Reduzca la resolución de imagen.
• Inicie sesión en la página web del dispositivo y configure un modo de captura que
priorice la velocidad de fotogramas. Si cambia el modo de captura para dar prioridad
a la velocidad de fotogramas puede disminuir la resolución máxima en función del
dispositivo utilizado y de los modos de captura disponibles.
• El máximo de imágenes por segundo dependerá de la frecuencia de utilidad (60/50 Hz)
del dispositivo de Axis.
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