10. Detección de errores
En este capítulo se explica qué hacer cuando aparece un mensaje o cuando la máquina no funciona de
la forma deseada.
Si se muestra un mensaje durante las
operaciones
La siguiente tabla muestra una lista de los principales mensajes y de sus acciones recomendadas.
• Es posible que el representante del servicio técnico le pida que recopile registros para
diagnosticar los problemas si el sistema presenta fallos. Para obtener más información sobre la
recopilación de registros, consulte Pág. 154 "Recopilación de registros".
Si se muestra un mensaje de error durante el inicio
Mensaje
Se ha producido un error
grave
Si se enciende la alimentación de la máquina y aparece uno de los siguientes mensajes después de que
aparezca la pantalla de inicio, significa que hay un problema en el sistema. Póngase en contacto con
un representante del servicio técnico.
• A bootable device has not been detected.
• Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a
key_
• CMOS Battery Low
Causas
En lugar de pulsar el botón de
alimentación como de costumbre, se
realizó una de las siguientes acciones
para obligar a la máquina a cerrarse
la última vez que estaba en
funcionamiento:
• Pulsar y mantener pulsado el
botón de encendido
• Apagado de la alimentación
principal
• Desconectar el cable de
alimentación.
Soluciones
Pulse y suelte rápidamente
el botón de alimentación de
la parte frontal de la
pantalla. Cuando la
máquina se cierre, pulse el
botón de encendido de
nuevo para reiniciar la
máquina. Si aparece el
mensaje nuevamente,
póngase en contacto con su
representante de servicio
técnico.
169