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9.0 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS SENCILLOS
Problema
No LED pantalla
del menú
después de
encender
No hay sonido
Error al conectar
a la red
Fallo del mando
a distancia
No hay imagen
en la pantalla
La búsqueda por
voz en el mando
a distancia no
funciona
No hay audio
Posible causa
El adaptador
de corriente no
está conectado
correctamente
1. El adaptador
de corriente no
está conectado
correctamente
El Wi-Fi está apagado o
la señal es demasiado
débil.
El mando a distancia
está roto o las baterías
tienen poca carga.
Emparejamiento
perdido
Entrada HDMI del
televisor incorrecta
El mando a distancia
no está emparejado
con el Google TV Stick.
Los ajustes de audio no
están configurados
correctamente para
su TV
Solución
Asegúrese de que el
dispositivo esté conectado a
la corriente
1. Pulse el botón de silencio
para restaurar el sonido y
aumentar el volumen.
Reinicie el Wi-Fi o ajuste la
posición del dispositivo más
cerca del router.
Reemplace las baterías
o envíe el dispositivo al
centro de asistencia local
para su revisión. Espere a
que aparezca la pantalla de
emparejamiento y vuelva a
intentar el emparejamiento.
Asegúrese de que se ha
seleccionado el HDMI
correcto como entrada del
televisor
Consulte la sección
Emparejamiento de
dispositivos Bluetooth en
esta guía.
Configuración> Pantalla y
sonido
> Ajustes avanzados de
sonido
20
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